消费者对餐饮外卖满减活动敏感度调查

消费者对餐饮外卖满减活动敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮外卖满减活动的消费者调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您使用餐饮外卖平台（如美团、饿了么）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

几乎不用

Q2:您在点外卖时，主要考虑哪些因素？（可多选）

餐品口味

价格/优惠

配送速度

商家评分/口碑

食品安全

满减/折扣活动

起送费/配送费

Q3:您是否经常关注外卖平台上的满减、折扣等促销活动？

总是关注，并以此决定下单

经常关注，会对比

偶尔看看

不太关注，按需下单

完全不关注

Q4:满减活动对您最终选择在哪家店铺下单的影响程度有多大？（1分为无影响，5分为决定性影响）

分数

标签

Q5:您更倾向于哪种类型的满减活动？

【简单直接型】如“满30减10”

【阶梯型】如“满30减5，满50减15”

【与平台券/红包叠加型】

【会员专属型】

没有特别偏好

Q6:假设一份常点的餐品原价40元，您认为多大的满减力度会让您觉得“非常划算”？

减5元（实付35元）

减10元（实付30元）

减15元（实付25元）

减20元（实付20元）或更多

Q7:为了达到满减门槛，您有过以下哪种行为？

凑单购买计划外的商品

选择更贵的餐品或套餐

邀请朋友一起点单

放弃优惠，按需购买

从未有过

Q8:您如何看待“先涨价再满减”这类活动？

非常反感，是欺骗行为

可以理解，但会降低购买意愿

无所谓，只看最终实付价格

没有注意过这个问题

Q9:相比单纯的“满X减Y”，您对“折扣券”（如7折券）或“红包”（如无门槛5元红包）的兴趣如何？

更喜欢折扣券/红包

更喜欢满减活动

两者都喜欢，看具体力度

都不太感兴趣

Q10:当满减活动与“免配送费”活动冲突（只能二选一）时，您通常如何选择？

优先选择满减

优先选择免配送费

计算总价，选择更便宜的组合

视具体情况而定

Q11:综合考虑优惠力度、使用门槛和真实性，您有多大可能向朋友推荐一家满减活动做得好的外卖商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为当前外卖平台的满减活动普遍存在的主要问题是什么？

门槛过高，不易达到

套路太多，计算复杂

虚假优惠，实际力度小

同质化严重，缺乏新意

没有问题

Q13:除了价格优惠，您希望满减活动还能带来哪些附加价值？（可多选）

兑换积分/兑换礼品

提升会员等级

获得抽奖机会

解锁隐藏菜品或服务

不需要附加价值，直接降价最好

Q14:如果商家减少满减活动频率，但提供更稳定的餐品品质和配送服务，您的态度是？

非常支持，品质和服务更重要

比较支持

无所谓

比较反对，希望保留优惠

强烈反对，优惠是重要消费动力

Q15:对于餐饮外卖平台的促销活动，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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