大学生校园超市消费满意度调查

大学生校园超市消费满意度调查

同学你好！为了更好地了解你的消费习惯与需求，优化校园超市的服务与商品，我们诚邀你参与本次匿名调查。你的宝贵意见将帮助我们打造更便捷、更贴心的校园购物环境。感谢你的参与！

Q1:你所在的年级是？

大一

大二

大三

大四及以上

Q2:你平均每周去校园超市购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次或以上

Q3:你通常在校园超市购买哪些类型的商品？（可多选）

零食饮料

水果生鲜

文具用品

生活日用品（洗漱、清洁等）

速食/简餐

学习资料/电子产品配件

其他

Q4:你对校园超市商品价格的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:你认为校园超市的商品种类是否丰富，能满足你的日常需求？

非常丰富，完全满足

比较丰富，基本满足

一般，部分满足

不太丰富，经常买不到

非常匮乏，难以满足

Q6:你对校园超市商品（特别是食品）的新鲜度与保质期情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:你对校园超市的购物环境（如整洁度、空间布局、温度等）评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在购物高峰期（如中午、傍晚），你对收银排队时长的感受是？

几乎不用排队，非常快

排队时间较短，可以接受

排队时间一般

排队时间较长，体验不佳

排队时间非常长，难以忍受

Q9:你对校园超市工作人员的服务态度评价如何？

非常热情友好

比较礼貌

一般

比较冷淡

态度较差

Q10:你使用校园超市提供的以下哪种支付方式最多？

校园卡/一卡通

移动支付（微信/支付宝）

现金

银行卡

Q11:你对校园超市的营业时间安排是否满意？

非常满意，时间很合适

比较满意

一般

不太满意，希望延长或调整

非常不满意

Q12:如果满分是5颗星，你给校园超市的总体满意度打几颗星？

分数

标签

Q13:你向其他同学推荐来这家校园超市消费的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:你希望校园超市在哪些方面进行改进？（可多选）

降低商品价格

增加商品种类（特别是____）

改善商品新鲜度与保质期管理

优化店内布局与环境

增设收银台或自助结账

延长营业时间

提供线上订购/配送服务

增加促销或学生优惠活动

提升员工服务

其他

Q15:请填写上题中你希望增加的具体商品种类（如无，请填“无”）：

填空1

Q16:你对校园超市还有什么其他的具体意见或建议？（如无，请填“无”）

填空1

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