居民家居家电品牌选择调查

您好！感谢您参与本次家居家电品牌选择调查。本问卷旨在了解居民在选购家电时的偏好与决策因素，您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）大约是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

记不清了

Q2:在选购家电时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

线下实体店

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电视/广播广告

专业评测网站/视频

Q3:以下哪个因素对您选择家电品牌的影响最大？

品牌知名度与口碑

产品功能与技术

价格与性价比

外观设计与家居搭配

售后服务与保修政策

Q4:您更倾向于在哪种场景购买大家电？

线上电商平台直接购买

线上了解，线下实体店体验后购买

直接去线下大型家电卖场购买

通过设计师或装修公司推荐购买

Q5:在1-5分范围内，您对目前家中主要家电品牌（如海尔、美的、格力等）的总体满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为一个优秀的家电品牌应具备哪些特点？（可多选）

产品质量可靠耐用

节能环保，低能耗

智能互联，操作便捷

设计美观，体积合理

售后服务响应迅速

产品线丰富，选择多

价格亲民，性价比高

Q7:对于智能家电（如可通过手机App控制），您的态度是？

非常感兴趣，是购买时的优先考虑因素

有一定兴趣，但非决定性因素

无所谓，有或没有都可以

不感兴趣，更关注基础功能

认为操作复杂，存在顾虑

Q8:您通常如何获取家电的售后服务（如安装、维修）？

直接联系品牌官方客服

通过购买平台（如京东）的售后服务

联系当初购买的线下门店

自行寻找第三方维修人员

尚未使用过售后服务

Q9:如果以0-10分来衡量，您向亲朋好友推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大？

选项1

Q10:在购买决策中，您更信任以下哪种信息来源？

专业评测机构或资深博主的深度评测

电商平台上的用户评价与晒单

身边朋友、家人的实际使用体验

品牌方发布的广告与宣传资料

Q11:您未来1-2年计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）

厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）

清洁电器（扫地机器人、洗地机等）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）

环境电器（空气净化器、净水器、加湿器）

个人护理电器（吹风机、剃须刀等）

暂无明确计划

Q12:您认为目前家电产品的价格区间如何？

普遍偏高，超出预算

价格合理，物有所值

价格竞争激烈，性价比很高

不太关注价格，更看重品质

Q13:在您使用过的家电品牌中，哪一个给您留下了最深刻的印象（无论好坏）？请简要说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意为“绿色环保”、“节能降耗”等特性的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q15:哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）

直接降价或大额折扣

赠送延长保修或售后服务

附赠实用赠品或配件

分期免息付款

以旧换新补贴

会员专属积分或优惠

Q16:您家中正在使用的家电，国产品牌与外资/合资品牌的比例大致是？

几乎全是国产品牌

国产品牌居多

各占一半

外资/合资品牌居多

几乎全是外资/合资品牌

Q17:您认为家电产品的更新换代速度如何？

太快，功能过剩，没必要频繁更换

适中，新技术带来切实体验提升

还不够快，期待更多创新

不关注换代速度，坏了才换

Q18:对于家电品牌，您最希望他们未来在哪个方面做出改进或创新？（例如：产品功能、售后服务、环保材料等）

填空1

Q19:您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10万-20万元

20万-40万元

40万-80万元

80万元以上

不便透露

Q20:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q22:您目前的居住状况是？

自有住房

租房

与父母/亲友同住

其他

居民家居家电品牌选择调查

介绍

本模板旨在提供居民家居家电品牌选择偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费决策因素、评估品牌满意度、分析购买渠道偏好，适合家电制造商、市场研究机构和零售企业进行精准的市场策略制定。

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