车主新能源汽车电池寿命关注度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车电池寿命的关注度调研，旨在了解车主们的真实想法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大车主。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有新能源汽车？

是，我是车主

否，但我有计划购买

否，暂无计划

Q2:您目前拥有的新能源汽车品牌是？

特斯拉 (Tesla)

比亚迪 (BYD)

蔚来 (NIO)

小鹏 (XPENG)

理想 (Li Auto)

其他

Q3:您的车辆已使用多长时间？

不到1年

1-2年

2-3年

3-5年

5年以上

Q4:在您购车时，电池寿命（或衰减）是您考虑的重要因素吗？(1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要)

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解电池寿命相关信息？

汽车厂商官方宣传

汽车论坛/车主社群

专业媒体评测

朋友/家人推荐

社交媒体（如微博、抖音）

其他

Q6:关于电池寿命，您最关心以下哪些方面？

电池容量衰减速度（续航里程减少）

电池安全性（如自燃风险）

电池质保政策与年限

更换电池的成本

低温/高温对电池的影响

快充对电池寿命的损耗

Q7:您对您车辆当前电池的健康状况（如满电续航）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:如果0-10分，您有多大可能向朋友推荐您目前拥有的新能源汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否清楚了解您车辆电池的官方质保政策（如年限和里程）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q10:您认为电池容量衰减到初始容量的多少时，就需要考虑更换或维修？

70%以下

80%以下

85%以下

90%以下

没有明确概念

Q11:为了延长电池寿命，您通常会采取哪些充电或使用习惯？

避免电量完全耗尽再充电

避免长期满电（100%）存放

尽量使用慢充而非快充

注意车辆停放环境（如避免暴晒）

定期到服务中心进行电池检测

没有特别注意

Q12:如果未来需要更换电池，您能接受的最高费用范围是？

1万元人民币以下

1-3万元人民币

3-5万元人民币

5-8万元人民币

8万元以上

视车辆残值而定

Q13:您是否听说过或考虑过“电池租赁”或“车电分离”的购车模式？

听说过且非常感兴趣

听说过但持观望态度

听说过但不考虑

没听说过

Q14:您认为汽车厂商在电池寿命信息的透明度和宣传方面做得如何？(1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明)

分数

标签

Q15:对于汽车厂商在保障和延长电池寿命方面，您最希望他们提供或改进什么服务？（如：更长的质保、更透明的衰减数据、电池健康度APP等）

填空1

Q16:假设有一项“电池终身质保”的增值服务，但需要额外付费，您会考虑购买吗？

会，价格合理就购买

会，但只考虑在购车时捆绑购买

不会，认为厂商应免费提供

不会，对电池寿命不担心

Q17:您认为二手车市场上，电池健康状况对车辆残值的影响大吗？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响较小

不清楚

Q18:您希望未来通过哪些方式更方便地获取自己车辆的电池健康信息？

车辆中控屏/仪表盘实时显示

手机APP定期推送报告

定期收到官方的邮件或短信报告

在授权服务中心检测时获取

其他

Q19:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的地区是？

华北地区

华东地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

车主新能源汽车电池寿命关注度调查

介绍

本模板旨在提供新能源汽车电池寿命关注度的标准化调研方案。帮助您了解车主核心关切、评估电池使用习惯、分析质保政策需求，适合汽车厂商、市场研究机构和电池服务商优化产品设计与用户服务。

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