消费者对直播电商优惠活动敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于直播电商优惠活动消费者敏感度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,优化活动设计。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!

Q1:您最近一次观看电商直播并下单购物是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
从未购买过

Q2:您通常在哪些类型的直播中购买商品?(可多选)

美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴儿童
其他

Q3:在直播电商购物时,以下哪种优惠形式最能吸引您点击或停留?

限时秒杀/闪购
直播间专属优惠券
满减/满赠活动
抽奖/免单活动
新品首发折扣
主播专属红包

Q4:请评价“限时秒杀”活动对您购买决策的影响程度。(1分表示无影响,5分表示决定性影响)

分数
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Q5:当您看到“仅限直播期间”或“倒计时”的优惠提示时,您的感受更倾向于?

感到紧迫,更可能下单
感到兴奋和期待
感到怀疑,可能是营销套路
没有特别感觉
感到反感

Q6:您认为直播间的“专属优惠券”(不与平台其他券叠加)的吸引力如何?

非常有吸引力,感觉是独享福利
有一定吸引力,但更看重最终到手价
吸引力一般,和普通优惠券没区别
没有吸引力

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您参与过的、优惠力度大的直播电商活动?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您会因为哪些原因,即使有优惠也不在直播间下单?(可多选)

商品价格仍高于心理预期
对商品质量或主播描述存疑
优惠规则(如凑单、叠加)太复杂
发货/物流时间太长
售后服务保障不明确
单纯没有购物需求

Q9:对于“买一赠一”、“第二件半价”这类优惠,您的看法是?

非常划算,常因此购买更多
会考虑是否需要多件,理性消费
感觉是变相促销,吸引力不大
不感兴趣

Q10:您更信任以下哪种优惠信息的来源?

头部知名主播/达人
品牌官方旗舰店直播间
平台官方活动页面
熟人/朋友分享的直播间
都差不多,主要看优惠本身

Q11:请评价主播现场演示、讲解优惠力度和规则,对您信任该优惠活动的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q12:请描述一次让您印象最深刻的直播电商优惠活动,它为何让您印象深刻?

填空1

Q13:如果发现直播间商品价格与后续大促(如双11)价格一致,您的感受是?

可以接受,早买早享受
感觉被欺骗,对直播间信任度下降
无所谓,价格合适就买
会等待大促,因为可能有更多赠品

Q14:您通常通过哪些渠道获知直播电商的优惠信息?(可多选)

短视频App推送
电商App首页/消息中心
社交媒体(微博、小红书等)
朋友/社群分享
短信/邮件通知
主动搜索关注的主播

Q15:您认为多大的折扣力度(如几折)能称得上“真优惠”,并足以促使您冲动消费?

5折或更低
6-7折
7-8折
8-9折
折扣不是关键,绝对值(立减金额)更重要

Q16:您是否愿意为了获得更大优惠,参与需要完成指定任务(如分享、关注、停留时长)的活动?

非常愿意,乐在其中
看优惠力度,力度大就愿意
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意

Q17:与传统的网页图文促销(如详情页领券)相比,直播电商的优惠活动对您的吸引力?

明显更强
稍强一些
差不多
反而更弱

Q18:在您看来,一个“理想”的直播电商优惠活动,最应该避免的问题是什么?(例如:套路多、不透明、货不对板等)

填空1

Q19:您个人每月在直播电商上的消费金额大致在哪个区间?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
不确定/很少

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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消费者对直播电商优惠活动敏感度调查
介绍
本模板旨在提供直播电商优惠活动消费者敏感度的专业调研解决方案。帮助您评估优惠形式吸引力、分析消费决策因素、洞察用户行为偏好,适合电商平台、品牌商家和市场研究机构优化营销策略与活动设计。
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