消费者对餐饮团购性价比感知调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮团购消费体验的研究,旨在了解您对团购套餐性价比的真实感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次使用餐饮团购(如美团、大众点评等平台的套餐/代金券)是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买餐饮团购?

美团App
大众点评App
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/小程序
朋友推荐分享
其他

Q3:您选择餐饮团购的主要原因是什么?

价格更优惠
尝试新店/新菜品
省去点菜麻烦
朋友聚会/约会选择
被平台推荐吸引

Q4:总体而言,您对过去一年使用过的餐饮团购的满意度如何?

分数
标签

Q5:您向朋友或同事推荐使用餐饮团购的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q6:您认为团购套餐的价格相比单点,通常能节省多少?

节省10%以下
节省10%-30%
节省30%-50%
节省50%以上
感觉没节省甚至更贵

Q7:您认为团购套餐的菜品分量与单点相比如何?

明显少于单点
略少于单点
与单点基本一致
略多于单点
明显多于单点

Q8:您在评价一个团购套餐是否“划算”时,主要考虑哪些因素?

总价格
菜品数量与搭配
菜品质量与口味
餐厅环境与服务
是否包含招牌菜
使用限制(如节假日)

Q9:您是否遇到过团购菜品与餐厅常规菜单菜品质量有明显差异的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:当团购套餐中包含您不喜欢的菜品时,您通常会怎么做?

勉强接受,毕竟是套餐
尝试与餐厅协商更换
放弃使用该团购
照常使用但体验变差
视餐厅政策而定

Q11:您认为使用团购时,餐厅的服务态度与非团购顾客相比如何?

明显更差
略差一些
没有区别
略好一些
明显更好

Q12:哪些情况会严重降低您对团购性价比的感知?

菜品分量严重“缩水”
以次充好,食材不新鲜
服务态度恶劣或区别对待
使用限制多且不提前说明
等待时间过长
虚假宣传,图文不符

Q13:相比直接打折,您更倾向于哪种优惠形式?

固定价格的套餐
代金券(如满100减30)
特定菜品买一送一
储值优惠
没有偏好,看实际优惠力度

Q14:您能接受的单人餐饮团购套餐价格区间通常是?

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上

Q15:您认为“性价比高”的团购,最重要的是“价”还是“性”(性能/品质)?

价格绝对低廉更重要
在可接受的价格内品质更重要
两者平衡,缺一不可

Q16:请描述一次您认为“性价比极高”的餐饮团购消费经历。(例如:餐厅、套餐内容、价格、满意点)

填空1

Q17:请描述一次您认为“性价比极低”或体验很差的餐饮团购消费经历及其原因。

填空1

Q18:在发现团购体验不佳后,您通常会采取什么行动?

默默接受,下次不再购买
在团购平台给出差评
向平台客服投诉
向消协或监管部门反映
在社交媒体吐槽

Q19:基于您的经验,您认为目前餐饮团购市场整体性价比水平如何?

普遍很高,物超所值
多数不错,值得购买
参差不齐,需要仔细甄别
普遍一般,优惠有限
越来越差,套路很多

Q20:您希望未来的餐饮团购在哪些方面进行改进以提升性价比感知?

提供更灵活的菜品组合选项
提高菜品质量稳定性
减少使用限制条件
增加套餐的独特性(如限定菜品)
提供更透明的食材与分量信息
优化售后服务与投诉渠道

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您每月在餐饮上的消费(包括堂食、外卖等)大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q24:您每月使用餐饮团购的频率大约是?

几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(几个月一次)
很少或从不
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介绍
本模板旨在提供消费者对餐饮团购性价比感知的标准化调研方案。帮助您收集消费行为数据、评估用户满意度、分析关键影响因素,适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营方用于优化产品策略。
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