消费者对外卖平台会员专属菜品关注度调查

您好！我们正在进行一项关于外卖平台会员专属菜品的市场调研，旨在了解消费者对此类菜品的关注度与偏好。您的回答将帮助我们优化服务，为会员提供更优质的体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否已成为某外卖平台的付费会员（例如美团外卖会员、饿了么超级会员等）？

是，我是付费会员

否，我不是付费会员

Q2:您平均每周使用外卖平台点餐的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q3:您是否注意到外卖平台上有“会员专属”或“会员价”的菜品？

经常注意到

偶尔注意到

从未注意到

Q4:您通常通过什么渠道了解到会员专属菜品的信息？（可多选）

App首页/会员专区推送

商家店铺页面标识

下单结算时提示

平台推送的短信/消息

朋友分享

其他

Q5:当您看到会员专属菜品时，您通常会？

优先考虑并经常点

会点，但不是首选

偶尔尝试一下

基本忽略，和普通菜品没区别

Q6:总体而言，您认为会员专属菜品对您选择成为或续费会员的吸引力有多大？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q7:您认为一个吸引人的会员专属菜品应具备哪些特点？（可多选）

价格显著低于非会员价

为独家或限量供应菜品

品质更高（如食材更好、分量更足）

搭配专属的优惠组合（如免配送费、赠品）

来自我喜爱的品牌或餐厅

其他

Q8:您认为目前会员专属菜品的价格优惠力度如何？

优惠力度很大，物超所值

有一定优惠，但吸引力一般

优惠不明显，感觉差别不大

不清楚/没比较过

Q9:您对会员专属菜品的品类丰富度满意吗？

非常满意，选择很多

比较满意

一般，选择有限

不满意，品类太少

Q10:您更希望在哪些品类的餐厅看到会员专属菜品？（可多选）

中式快餐/简餐

西式快餐（如汉堡、披萨）

奶茶/饮品/甜品店

品牌连锁餐厅

地方特色/小吃

高品质/轻食餐厅

其他

Q11:如果会员专属菜品需要额外支付少量费用（如1-3元）才能解锁，您的接受度如何？

完全可以接受

看菜品价值，选择性接受

不太能接受，会员权益应该免费

完全不能接受

Q12:与非会员相比，您认为会员专属菜品在品质上应该有明显提升吗？

必须要有明显提升，否则没有意义

希望有提升，但不是必须

无所谓，价格优惠就行

没考虑过这个问题

Q13:除了菜品本身，您还希望会员专属权益包含哪些与“吃”相关的服务？（可多选）

专属客服/优先处理订单问题

免配送费次数增加

专属的包装或环保餐具

新品/隐藏菜单优先尝鲜权

积分加倍或兑换专属礼品

其他

Q14:您是否曾因为某个餐厅的会员专属菜品而特意选择在该平台点餐？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q15:您有多大可能向朋友推荐关注或使用外卖平台的会员专属菜品功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为目前会员专属菜品功能最大的不足是什么？

优惠力度不够

菜品选择太少

宣传曝光不足，很难发现

品质与非会员菜品无异

使用规则复杂（如限时、限量）

没有明显不足

Q17:请分享一次您对外卖平台会员专属菜品最满意或最不满意的一次消费经历及其原因。

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您目前常驻的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q21:对于外卖平台如何更好地设计会员专属菜品，您还有什么其他建议或期待？

填空1

消费者对外卖平台会员专属菜品关注度调查

介绍

本模板旨在提供外卖平台会员专属菜品市场调研的标准化解决方案。帮助您了解用户关注度、评估菜品吸引力、分析会员价值，适合外卖平台运营方和市场研究机构优化会员服务体系与菜品策略。

标签

关于

4周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

消费者对外卖平台会员专属菜品关注度调查

相关推荐