老年人跟团游满意度调查问卷

Q1:您本次参加的旅游线路名称是？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您通常通过什么渠道了解或报名此类老年旅游团？

Q4:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们旅行社的老年跟团游产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请您为本次旅行的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对本次行程安排的节奏（如景点游览时间、行车时间、休息频率）感觉如何？

Q7:您认为本次行程在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您认为本次行程在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q9:请您为本次导游/领队的服务专业性（如知识讲解、行程安排、问题处理）打分（1-5分）

Q10:导游/领队对团内老年游客的特殊需求（如行动、健康、饮食）是否给予了充分关注和照顾？

Q11:请您为本次行程的餐饮安排（口味、卫生、是否适合老年人口味）打分（1-5分）

Q12:请您为本次行程的住宿安排（酒店位置、设施、卫生、安全性）打分（1-5分）

Q13:您对行程中安排的旅游大巴/车辆的舒适度和安全性感觉如何？

Q14:您对行程中购物环节的安排（如次数、时长、商品类型）是否满意？

Q15:本次旅行中，您最关注的是以下哪个方面？

Q16:未来您还希望参加哪些主题的老年旅游团？（可多选）

Q17:与自由行相比，您认为老年跟团游最主要的优势是什么？

Q18:您认为本次旅行的费用（团费）是否物有所值？

Q19:您对本次旅行中的导游/领队，有什么具体的表扬或建议吗？

Q20:对于改进我们旅行社的老年跟团游服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？（如行程设计、服务细节等）

Q21:您未来是否愿意再次选择我们旅行社的旅游产品？

Q22:请留下您的联系方式（选填，如希望我们针对您的反馈进行回访或发送优惠信息，请填写手机号）