网购用户笔记本电脑品牌选择调查

您好！我们正在进行一项关于网购用户笔记本电脑品牌选择的调研。本问卷旨在了解您在选购笔记本电脑时的偏好与决策因素。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否通过网络渠道购买过笔记本电脑？

是

否

Q2:您购买笔记本电脑的主要用途是？

日常办公/学习

专业设计/视频剪辑

游戏娱乐

编程开发

其他

Q3:在考虑品牌时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品性能与配置

价格与性价比

外观设计与做工

售后服务与保修

Q4:您会通过哪些渠道了解笔记本电脑的品牌和产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

科技媒体/评测网站

社交媒体（如B站、小红书、抖音）

朋友/同事推荐

品牌官方网站

线下实体店体验

Q5:在以下主流笔记本电脑品牌中，您最倾向于选择哪一个？

苹果 (Apple)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)

惠普 (HP)

华硕 (ASUS)

华为 (HUAWEI)

小米 (Xiaomi)

宏碁 (Acer)

微软 (Microsoft Surface)

其他

Q6:您对您所倾向选择的这个品牌的整体印象如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:影响您最终做出购买决策的关键产品因素有哪些？（可多选）

处理器 (CPU) 性能

显卡 (GPU) 性能

内存与硬盘容量

屏幕素质（分辨率、色域等）

电池续航

机身重量与便携性

散热性能

键盘与触控板手感

接口种类与数量

Q8:您能接受的笔记本电脑网购价格区间是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q9:在网购时，您更倾向于在以下哪个平台购买笔记本电脑？

京东自营

天猫品牌官方旗舰店

品牌官网

拼多多百亿补贴

其他第三方店铺

Q10:您向朋友或同事推荐您最近网购的笔记本电脑品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:在电商平台浏览时，哪些信息或内容最能促使您下单？（可多选）

详细的产品参数与配置表

高清的产品图片与视频

用户评价与晒单

专业媒体的评测文章/视频

直播讲解与互动

促销活动与价格优惠

售后服务承诺（如无理由退换、保修）

Q12:您认为当前网购笔记本电脑过程中，最大的痛点或顾虑是什么？

担心买到翻新机或二手货

实际产品与描述不符

价格波动大，怕买贵

物流配送慢或损坏

售后维修不方便

选择太多，难以决策

没有明显痛点

Q13:您是否会因为某个品牌的售后服务政策（如上门维修、延长保修）而优先选择它？

会，这是非常重要的决定因素

会考虑，但不是决定性因素

不太会考虑，更看重产品本身

完全不会考虑

Q14:除了已提到的品牌，是否有其他新兴或小众的笔记本电脑品牌引起了您的兴趣？请简述原因。

填空1

Q15:未来一年内，您是否有再次购买或升级笔记本电脑的计划？

是，计划购买

否，暂无计划

不确定

Q16:对于笔记本电脑品牌商或电商平台，您还有哪些改进建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

专业人士（如教师、医生、工程师等）

其他

网购用户笔记本电脑品牌选择调查

介绍

本模板旨在提供网购用户笔记本电脑品牌偏好与决策因素研究的标准化解决方案。帮助您洞察用户购买动机、分析品牌选择因素、评估市场痛点，适合电脑品牌商、市场研究机构和电商平台进行精准的市场分析与产品策略制定。

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