居民社区养老生活服务满意度调查

居民社区养老生活服务满意度调查

尊敬的居民朋友：您好！我们正在进行社区养老生活服务满意度调查，旨在了解您对社区现有养老服务的评价与需求，以便为您提供更优质、更贴心的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您是否了解本社区提供的养老服务项目？

非常了解

了解一部分

听说过，但不清楚

完全不了解

Q4:您曾使用过本社区的哪些养老服务？（可多选）

社区老年食堂/助餐服务

日间照料/托老服务

上门助洁/助浴

健康讲座/义诊

文体娱乐活动

紧急呼叫/安全监护

以上均未使用过

Q5:请对社区老年食堂/助餐服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区老年食堂/助餐服务（如饭菜口味、价格、卫生、送餐服务等）有何具体意见或建议？

填空1

Q7:请对社区组织的健康讲座、义诊等医疗保健服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区在健康管理方面最需要加强的是？（可多选）

定期健康体检

慢性病管理指导

康复理疗服务

家庭医生签约服务

心理健康关怀

用药指导与提醒

Q9:请对社区组织的文体娱乐活动（如棋牌、书画、舞蹈、旅游等）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您希望社区未来组织哪些类型的文体娱乐或社交活动？

填空1

Q11:您对社区养老服务人员的服务态度和专业能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:当您需要帮助时，通过社区公布的联系方式（如电话、微信群）能否及时得到回应？

总能及时回应

大部分时候能及时回应

回应较慢

很少或没有回应

Q13:从0到10分，您有多大意愿向邻居或朋友推荐我们社区的养老服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您认为当前社区养老服务最迫切需要改进的方面是？（可多选）

服务项目种类

服务人员数量与素质

服务设施与环境

服务收费与补贴

服务信息宣传与获取便利性

服务响应速度

Q15:如果社区引入更多市场化、付费的优质养老服务（如专业康复、上门护理等），您是否愿意尝试？

非常愿意，有需求

可以考虑，视价格和服务而定

不太需要，现有免费/低价服务足够

完全不需要

Q16:对于如何更好地建设我们社区的“老年友好型”环境，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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