老年人线上购药价格敏感度调查
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本模板旨在提供老年人线上购药价格敏感度的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、评估价格偏好、分析优惠需求,适合医药电商平台、市场研究机构和老年服务机构进行精准的用户洞察与市场策略制定。 标签
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尊敬的老年朋友,您好!我们正在进行一项关于老年人线上购买药品的价格敏感度调研,旨在更好地了解您的需求,为优化服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前主要居住在?
Q3:您目前主要的医疗保障类型是?
Q4:您是否有过线上购买药品(包括通过手机App、小程序、电商平台等)的经历?
Q5:如果您有过线上购药经历,主要原因是?(可多选,若未购买过请跳过)
Q6:您在选择线上购药平台时,最看重的因素有哪些?(可多选)
Q7:当您在线下药店和线上平台看到同一种药品时,线上价格需要比线下低多少,您才会考虑优先在线上购买?
Q8:对于线上购药,您更倾向于以下哪种优惠形式?
Q9:假设您需要长期服用某种慢性病药品,线上平台提供“按月/季度订阅”服务,承诺价格比单次购买优惠10%且自动配送,您会考虑吗?
Q10:您对线上购药时,平台提供的“比价功能”(即展示不同药店或平台的价格)的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
Q11:如果线上购药平台提供“价格保护”服务(购买后一段时间内降价可退差价),这会增加您在该平台购药的意愿吗?
Q12:当线上药品价格明显低于市场普遍价格时,您最大的顾虑是什么?
Q13:您每月用于购买药品(包括处方药和非处方药)的平均支出大约是?
Q14:您认为线上购药在价格方面,对您减轻医疗支出负担的帮助有多大?
Q15:为了获得更优惠的药品价格,您愿意或已经采取过哪些行动?(可多选)
Q16:您是否了解或使用过政府或医保部门推出的“电子处方流转”、“线上医保支付”等便民服务?
Q17:如果线上购药平台能够直接使用医保个人账户支付,并且价格与线下医保定点药店持平,您会更多地在线上购药吗?
Q18:总体而言,在保证药品质量安全的前提下,您对药品价格的敏感程度如何?(1-5分,1分为完全不敏感,5分为非常敏感)
Q19:对于线上购药平台在定价、优惠活动或帮助老年人节省药费方面,您还有哪些具体的意见或建议?
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