网购用户商品详情页视频实用性调查

您好!我们正在进行一项关于网购商品详情页视频功能的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一次网购(包含成功下单或仅是浏览)是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常在哪些品类购物时,会更倾向于寻找或观看商品详情页的视频?

服装鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
运动户外
母婴用品
其他

Q3:总体而言,您认为商品详情页的视频对于您的购买决策帮助有多大?

分数
标签

Q4:与纯图片和文字介绍相比,您认为视频最重要的价值在于?

更真实、立体地展示商品外观
动态演示商品功能或使用方法
了解商品的材质、细节和做工
感受商品的实际使用场景
其他

Q5:您认为一个理想的商品视频应该包含哪些内容?(多选)

商品360度外观展示
核心功能点的操作演示
不同使用场景的模拟
与同类商品的直观对比
真人模特上身/使用效果
商品细节的特写镜头
其他

Q6:您能接受的商品详情页视频时长大约是?

15秒以内
15-30秒
30-60秒
1-2分钟
2分钟以上也可以接受

Q7:您更偏好哪种类型的商品视频?

专业制作的品牌官方视频
真实买家拍摄的测评/分享视频
商家主播的实时讲解视频
都可以,内容质量更重要

Q8:当商品视频与图片/文字信息存在轻微不一致时(如颜色略有差异),您更倾向于相信?

视频信息
图片信息
文字描述
查看更多买家评价再做判断

Q9:您认为当前网购平台上,商品详情页视频的整体质量如何?

分数
标签

Q10:您认为当前商品视频主要存在哪些问题?(多选)

视频画质模糊不清
内容空洞,信息量少
过度美化,不真实
背景音乐或配音嘈杂
时长过长,节奏拖沓
缺少关键信息展示
与商品关联度低
暂时没发现明显问题

Q11:如果商品没有视频,会对您的购买决策产生多大影响?

影响很大,可能会放弃购买
有一定影响,会花更多时间看图文和评价
影响较小,主要看图文和价格
完全没有影响

Q12:您是否愿意在浏览商品时,主动点击并观看详情页的视频?

总是会点开看
经常会点开看
偶尔会点开看
很少点开看
从不点开看

Q13:在观看商品视频时,您最不能容忍的情况是?

前几秒是无关的广告
视频无法播放或加载缓慢
视频内容与商品完全不符
信息重复,没有新内容
音画质量极差

Q14:如果以0-10分评分,您有多大意愿向朋友推荐在购物时多参考商品视频?(0分为完全不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q15:除了商品本身,您希望视频还能提供哪些附加信息?

包装和开箱过程
保养清洁注意事项
尺寸测量和选择建议
与其他产品的搭配建议
以上都不需要

Q16:您认为“买家秀”视频(真实用户拍摄)和“卖家秀”视频(商家制作)哪个对您更有参考价值?

买家秀视频价值高得多
买家秀视频价值稍高
两者价值差不多
卖家秀视频价值稍高
卖家秀视频价值高得多

Q17:您通过哪些设备进行网购并观看商品视频?(多选)

手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
其他

Q18:在手机端浏览时,您更喜欢视频以何种形式呈现?

全屏自动播放(静音)
小窗口预览,点击后全屏播放
始终为小窗口,可边看边浏览其他信息
无所谓

Q19:请分享一次令您印象深刻的(正面或负面)商品视频观看经历,以及它如何影响了您的购物决策?

填空1

Q20:未来,您希望看到哪种形式的视频内容创新?

AR/VR互动式体验视频
AI根据我的偏好生成的个性化视频
更多专业达人的深度测评长视频
实时直播讲解与答疑
保持现状即可

Q21:您的性别是?

prefer not to say

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您平均每月用于网购的支出大约是多少?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
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网购用户商品详情页视频实用性调查
介绍
本模板旨在收集用户对网购商品详情页视频的实用性反馈。帮助您评估视频对购买决策的影响、了解用户对视频内容与质量的偏好、分析当前视频存在的问题,适合电商平台、品牌商家和市场研究人员优化商品展示策略以提升转化率。
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