居民社区卫生服务中心就医满意度调查

Q1:请问您最近一次到本社区卫生服务中心就诊（包括体检、开药、打针等）大约是在多久以前？

Q2:您本次到社区卫生服务中心的主要目的是什么？

Q3:您对社区卫生服务中心的总体环境（如整洁度、标识清晰度、便民设施等）感到满意吗？

Q4:请对您本次接触的医务人员的服务态度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为医生问诊是否足够仔细、耐心，并充分解答了您的疑问？

Q6:您认为护士或其他工作人员（如挂号、收费、药房人员）的服务态度如何？

Q7:您对本次就诊的等候时间（包括挂号、候诊、检查、取药等环节）感到满意吗？

Q8:您认为社区卫生服务中心的药品供应是否能满足您的常规需求？

Q9:您对社区卫生服务中心的检查/检验设备和技术水平是否满意？

Q10:您认为社区卫生服务中心的收费是否合理、透明？

Q11:您是否了解或使用过社区卫生服务中心提供的家庭医生签约服务？

Q12:您认为社区卫生服务中心最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q13:与您去过的其他大型医院相比，您认为社区卫生服务中心在“方便快捷”方面的优势如何？

Q14:您对社区卫生服务中心提供的健康教育和疾病预防指导工作是否满意？

Q15:当您或家人有轻微不适时，您是否会首先考虑来社区卫生服务中心就诊？

Q16:基于您本次或以往的就医体验，您有多大可能向您的亲友、邻居推荐本社区卫生服务中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:对于社区卫生服务中心的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？