城市公共交通票价合理性及满意度调查

城市公共交通票价合理性及满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！为了解您对本市公共交通票价设置与服务的看法，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将有助于我们优化票价政策、提升服务质量。问卷匿名填写，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您最常使用的公共交通出行方式是？

地铁

公交车

有轨电车/BRT

公共自行车/共享单车

其他

Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率是？

几乎每天（5次及以上）

经常（3-4次）

偶尔（1-2次）

很少（少于1次）

Q3:您主要的出行目的是？（单选）

上下班/上下学通勤

购物、休闲娱乐

看病、办事等生活事务

其他

Q4:综合来看，您认为目前公共交通的票价水平如何？（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q5:您认为目前的票价设置，对您的出行成本负担如何？

完全无压力

略有压力，但可接受

压力较大，影响出行选择

压力很大，难以承受

Q6:您认为以下哪些票价优惠政策对您最有吸引力？（可多选）

累计消费（如每月满XX元后打折）

换乘优惠

特定时段（如早晚高峰外）优惠

对特定人群（学生、老人等）的长期优惠

次卡/周卡/月卡等固定套餐

与移动支付平台（如支付宝、微信）的联合优惠

Q7:如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向他人推荐使用本市公共交通出行？

选项1

Q8:与您的个人收入相比，您认为公共交通的票价占您交通支出的比例是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您对公共交通票务支付方式的便捷性（如扫码、刷卡、NFC等）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前票价政策存在哪些主要问题？（可多选）

票价偏高

优惠政策不够普惠或力度不足

计费方式复杂（如分段计价）

对不同人群（如通勤族与非通勤族）的区分度不够

票价调整缺乏透明度和公众参与

没有问题

Q11:如果票价小幅上涨（如5%-10%），但能显著提升服务质量（如增加班次、提升准点率、改善车厢环境），您的态度是？

完全支持

比较支持

无所谓

比较反对

坚决反对

Q12:您是否了解公共交通运营的成本构成（如车辆购置、能源、人工、维护等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:您认为票价收入应优先用于改善以下哪个方面？

增加线路覆盖和班次密度

提升车辆和站点的设施与环境

提高运营准点率和可靠性

加大票价优惠力度

其他

Q14:对于公共交通的票价制定或优惠政策，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18岁及以下

19-29岁

30-44岁

45-59岁

60岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职（企业/单位员工）

自由职业/个体经营

退休人员

待业/其他

Q17:您个人每月可支配收入（税后）大概在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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