居民对家庭医生随访服务满意度调查
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本模板旨在收集居民对家庭医生随访服务的评价与反馈。帮助您评估服务满意度、识别改进方向、优化服务流程,适合社区卫生服务机构和医疗管理者提升基层医疗服务质量。 标签
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尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您对家庭医生随访服务的感受与评价,持续提升服务质量,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写,感谢您的支持!
Q1:您是否与社区卫生服务中心/站签约了家庭医生服务?
Q2:您签约家庭医生服务的主要原因是?
Q3:在过去一年中,您接受过家庭医生团队的随访服务吗?(如电话、上门、门诊随访等)
Q4:您最常接受的随访方式是?
Q5:您对家庭医生随访服务的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为随访的频率是否合适?
Q7:您对家庭医生在随访中的服务态度评价如何?
Q8:您认为家庭医生在随访中解答您健康问题的专业程度如何?
Q9:随访服务对您管理自身健康状况(如血压、血糖控制,用药指导等)的帮助程度如何?
Q10:您希望通过随访服务获得哪些方面的支持?(可多选)
Q11:您认为目前的随访服务在个性化方面做得如何?
Q12:当您有紧急健康需求时,通过随访渠道联系家庭医生的便捷性如何?
Q13:您有多大可能向亲友推荐您签约的家庭医生随访服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为当前的家庭医生随访服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q15:与随访前相比,您对自身健康状况的了解和掌控感是否有提升?
Q16:您对家庭医生团队(包括医生、护士等)之间的协作与信息沟通顺畅度评价如何?
Q17:您是否愿意继续签约并使用家庭医生随访服务?
Q18:对于进一步提升家庭医生随访服务质量,您还有什么具体的意见或建议?(如随访内容、方式、时间安排等)
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前是否患有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
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