城乡公共厕所人性化设施满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对城乡公共厕所人性化设施的满意程度,您的宝贵意见将有助于我们改进公共设施,提升服务质量。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您通常使用公共厕所的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您最常在以下哪种场所使用公共厕所?

城市商业区
城市公园/广场
城市交通枢纽(如车站)
乡镇/农村中心区域
旅游景区
其他

Q3:总体而言,您对当前公共厕所的清洁卫生状况满意吗?

分数
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Q4:您对公共厕所的指示标识(如位置指引、男女标识)清晰度满意吗?

分数
标签

Q5:您认为当前公共厕所的厕位数量(尤其是女厕)是否充足?

非常充足,几乎无需排队
基本充足,偶有短时排队
不太充足,经常需要排队
严重不足,排队时间过长
不清楚

Q6:您对公共厕所内部(如厕间、洗手区)的照明和通风情况满意吗?

分数
标签

Q7:您认为以下哪些是无障碍/人性化设施中最重要的?(请选择1-3项)

无障碍厕位(带扶手)
第三卫生间/家庭卫生间
儿童专用厕位/洗手台
母婴护理台/婴儿座椅
紧急呼叫按钮
厕纸/洗手液/擦手纸供应
无障碍坡道/通道

Q8:您是否经常能见到并正常使用到上述无障碍/人性化设施?

经常见到且可使用
偶尔见到,但部分损坏
很少见到
从未见过
不关注此类设施

Q9:您对公共厕所提供的厕纸、洗手液、擦手纸等消耗品的供应情况满意吗?

分数
标签

Q10:您对公共厕所的隐私保护(如隔板高度、门锁完好度)感觉如何?

非常好,隐私有保障
比较好,基本满足
一般,存在一些问题
较差,隐私易受侵犯
非常差,毫无隐私

Q11:您对公共厕所的洗手设施(水龙头出水、水温、烘干机等)满意吗?

分数
标签

Q12:您在使用公共厕所时,遇到过以下哪些问题?(可多选)

卫生状况差
设施损坏(如冲水阀、门锁)
缺乏厕纸/洗手液
异味严重
照明不足
排队时间过长
无障碍设施缺失或无法使用
其他

Q13:您认为城乡公共厕所在人性化设施方面是否存在明显差异?

城市明显优于农村
城市略优于农村
城乡差不多
农村略优于城市
农村明显优于城市
不清楚

Q14:您对公共厕所的管理维护(如保洁频率、设施报修响应速度)满意吗?

分数
标签

Q15:您是否愿意为拥有更好人性化设施(如第三卫生间、母婴室)的公共厕所支付少量费用(如1元)?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为当前公共厕所在人性化设计方面,最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您是否有需要使用无障碍设施的情况(如行动不便、携带婴幼儿、需要照顾异性家人等)?

是,经常需要
是,偶尔需要
目前不需要,但未来可能有需求
不需要

Q20:您通常的出行方式是?

步行
自行车/电动车
自驾车
公共交通
其他

Q21:对于提升城乡公共厕所的人性化水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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城乡公共厕所人性化设施满意度调查
介绍
本模板旨在评估城乡公共厕所人性化设施的满意度与改进需求。帮助您收集使用反馈、分析设施痛点、识别改进方向,适合政府部门、城市规划机构和公共卫生管理者优化公共服务设施配置。
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