城乡社区楼道环境卫生满意度调查

城乡社区楼道环境卫生满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为改善我们共同的生活环境，提升楼道卫生管理水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所居住的房屋类型是？

商品房小区

老旧小区

单位家属院

农村自建房/社区

其他

Q2:您在本社区/楼栋的居住时长是？

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您所在楼道的整体清洁程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您所在楼道的日常清扫频率如何？

每天清扫

每周清扫2-3次

每周清扫1次

不定期清扫

几乎不打扫

Q5:您认为当前楼道环境卫生存在的主要问题有哪些？（可多选）

垃圾堆积、未及时清运

地面、楼梯有污渍、灰尘

墙面、扶手有乱涂乱画或小广告

公共区域堆放私人杂物

照明设施损坏，光线昏暗

有异味（如垃圾、宠物排泄物等）

蚊虫鼠蚁等卫生害虫问题

其他

Q6:您认为楼道内垃圾分类投放点的设置和管理情况如何？

设置合理，管理到位

设置合理，但管理不到位

设置不合理，但管理尚可

设置不合理，管理也混乱

未设置分类投放点

Q7:您对楼道内公共照明、通风等基础设施的维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否曾因楼道卫生问题（如杂物堆放、垃圾清运慢等）向物业、居委会或相关部门反映？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决

否，但曾想过反映

否，从未反映过

Q9:请对社区/物业在楼道卫生方面的宣传与管理工作进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解社区/楼道的卫生管理规定或通知？（可多选）

楼栋公告栏

业主/居民微信群

物业/居委会上门通知

社区宣传栏/电子屏

邻居告知

从未收到过相关通知

其他

Q11:您认为改善楼道卫生，最重要的责任方是？

物业公司/保洁人员

社区居民/住户自身

社区居委会/村委会

街道办事处/乡镇政府

需要多方共同负责

Q12:您认为可以采取哪些措施来有效提升楼道环境卫生？（可多选）

增加保洁频次与力度

加强垃圾分类宣传与督导

定期组织居民大扫除活动

安装监控，对乱扔垃圾等行为进行监督

明确并公示卫生责任人与奖惩制度

增设或改善垃圾投放设施

清理楼道内长期堆放的私人杂物

其他

Q13:您是否愿意参与社区组织的楼道卫生志愿活动（如每月一次的清洁日）？

非常愿意

看时间安排，可能参加

不太愿意，但支持活动

不愿意

Q14:综合考虑清洁、设施、管理等因素，您有多大意愿向亲友推荐您目前居住的社区？（0-10分，0分为绝不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:对于改善您所在社区/楼道的环境卫生，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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