城市无障碍设施标识清晰度调查

您好!我们正在进行一项关于城市无障碍设施标识清晰度的调研,旨在了解您在使用过程中的体验与感受。您的宝贵意见将有助于我们改进标识设计,提升城市无障碍环境的友好度。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您通常以何种身份使用城市中的无障碍设施?

轮椅使用者
视力障碍者/视弱人士
行动不便的老年人
推婴儿车的家长
携带大件行李的出行者
其他有临时需求者(如受伤)
无障碍环境观察/研究者

Q2:您平均每周使用城市公共区域(如商场、公园、交通枢纽、医院等)无障碍设施的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q3:总体而言,您认为目前城市中无障碍设施(如坡道、盲道、无障碍卫生间、电梯等)的标识(指引牌、地面标记、声音提示等)清晰、易于发现和理解的程度如何?

分数
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Q4:在寻找无障碍设施时,您主要通过哪些方式获取指引信息?(可多选)

现场固定的图文标识牌
地面铺设的盲道或指引线
电子显示屏/触摸屏
手机地图APP(如高德、百度地图)
询问现场工作人员或路人
建筑物内的语音播报系统
其他

Q5:您认为目前无障碍设施标识在“视觉对比度”(如颜色、明暗对比)方面做得如何?

非常好,醒目易辨
比较好,多数情况清晰
一般,部分标识不够醒目
较差,经常难以看清
非常差,几乎无法分辨

Q6:您认为目前无障碍设施标识的“图形符号”(如国际通用轮椅符号、方向箭头等)是否直观易懂?

非常直观,一看就懂
比较直观,多数能理解
一般,部分符号需要猜测
比较晦涩,经常看不懂
非常晦涩,完全无法理解

Q7:您认为目前无障碍设施标识的“文字信息”(如设施名称、方向、距离等)字体大小和排版是否便于阅读?

非常好,字号足够大,排版清晰
比较好,多数情况可读
一般,有时需要靠近才能看清
较差,字号太小或排版混乱
非常差,完全无法阅读

Q8:在需要连续指引的路径上(如从地铁站口到无障碍电梯),标识的设置是否连贯、无中断?

非常连贯,总能顺利找到下一个指引
比较连贯,偶尔需要寻找
一般,中断情况时有发生
比较不连贯,经常失去指引
非常不连贯,指引完全中断

Q9:您在使用无障碍设施标识时,曾遇到过哪些问题?(可多选)

标识被遮挡(如被植物、车辆、杂物遮挡)
标识损坏、污损或褪色
标识信息错误或过时(如指向已关闭的设施)
标识位置过高、过低或角度不当
夜间或光线不足时标识无照明或反光
不同场所的标识设计不统一,造成困惑
缺少语音或触觉(盲文)辅助信息
其他

Q10:对于视力障碍人士,您认为现有标识系统中的触觉(盲文)和声音提示覆盖情况如何?

覆盖广泛且实用
部分重要场所有,但不够完善
非常稀少,基本依赖他人帮助
从未遇到过此类标识
不适用

Q11:您认为数字技术(如手机APP扫码获取语音导航、室内蓝牙 beacon 定位)在辅助寻找无障碍设施方面,潜力如何?

潜力巨大,是未来重要补充
有一定潜力,可作为辅助手段
作用有限,不如实体标识可靠
不太了解相关技术
不适用

Q12:在以下哪类场所,您感觉无障碍设施标识最不清晰或最难以找到?

老旧居民区/小巷
大型交通枢纽(火车站、机场)
商业综合体/大型商场
公园/旅游景区
医院/医疗机构
政府办事大厅
其他

Q13:如果从1分到5分,您给当前城市无障碍设施标识的“维护和更新及时性”打几分?(1分=维护很差,5分=维护很好)

分数
标签

Q14:您是否曾因为标识不清而无法及时找到或使用所需的无障碍设施?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q15:您认为提升无障碍设施标识清晰度,最应优先改进哪些方面?(可多选)

制定并强制执行统一、醒目的设计标准
加强日常巡查与维护,确保标识完好
在关键节点和复杂路径增加标识密度
优化标识的夜间及低光环境可视性
普及触觉(盲文)和语音提示系统
将无障碍设施信息整合进主流电子地图
加强对公众(特别是工作人员)的无障碍意识教育
其他

Q16:您是否愿意参与未来关于无障碍标识设计的意见征集或体验测试活动?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:请分享一次您因标识清晰而顺利、或标识不清而受阻的使用无障碍设施的具体经历或地点(可选填):

填空1

Q18:对于改善城市无障碍设施标识的清晰度和实用性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在收集公众对城市无障碍设施标识清晰度的反馈。帮助您评估标识现状、发现具体问题、收集改进建议,适合城市规划、市政管理和公益组织优化无障碍环境建设。
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