城乡残疾人出行帮扶服务需求调查

城乡残疾人出行帮扶服务需求调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解城乡残疾人在出行方面的实际困难与帮扶需求，以便更好地提供精准、有效的服务支持，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的常住地类型是？

城市

县城/城镇

农村

Q2:您的主要残疾类别是？

肢体残疾

视力残疾

听力残疾

言语残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他

Q3:您目前的出行自理程度如何？

完全自理，无需辅助

大部分自理，偶尔需要辅助

部分自理，经常需要辅助

完全不能自理，完全依赖辅助

Q4:您日常出行最主要的目的有哪些？（可多选）

就医/康复

工作/学习

购物/办事

社交/探亲访友

休闲娱乐/体育锻炼

其他

Q5:您平均每周需要外出（离开住所）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出

Q6:在出行过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

公共交通（公交、地铁）无障碍设施不完善

缺乏无障碍出租车或网约车

人行道/过街设施存在障碍（如台阶、坡道缺失）

公共建筑（商场、医院、政府机构）入口或内部无障碍差

缺乏陪同或辅助人员

出行成本（交通费、辅助设备租赁费）过高

社会歧视或异样眼光

其他

Q7:您目前最主要的出行方式是？

家人/朋友接送

自己驾驶/操作残疾人专用车辆

乘坐公共交通工具（公交、地铁）

乘坐无障碍出租车/网约车

使用社区/机构提供的接送服务

轮椅/拐杖等辅助器具步行

其他

Q8:您对当前居住地周边公共交通的无障碍水平（如低地板公交、语音报站、无障碍电梯等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为最需要改善或增加的无障碍出行设施与服务是？（可多选）

增加无障碍公交车/地铁车厢数量与线路覆盖

建立统一、便捷的无障碍出租车/网约车预约平台

完善人行道盲道、缘石坡道、过街音响提示装置

推动更多公共场所（商场、公园、医院）进行无障碍改造

在交通枢纽（车站、机场）提供更专业的无障碍引导服务

提供价格优惠或免费的残疾人专用停车位

其他

Q10:您是否使用过政府或社会组织提供的专门出行帮扶服务（如定点接送、陪同出行等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用过

完全不知道有此类服务

Q11:如果有一项公益性的“出行帮扶”服务（如志愿者陪同、预约接送），您愿意使用的频率大概是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

仅在紧急或特殊情况下使用

暂不需要

Q12:您希望“出行帮扶”服务能提供哪些具体支持？（可多选）

从家到目的地的全程接送

在公共交通站点提供上下车协助

陪同进入建筑并协助办理事务（如挂号、缴费）

提供短时看护服务（如陪同等候时）

提供出行前的路线无障碍信息查询与规划

提供紧急情况下的出行援助

其他

Q13:对于付费的出行帮扶服务（如专业陪护、无障碍专车），您能接受的大致费用范围是？

希望完全免费或政府补贴

可接受略低于市场价的费用

可接受与市场价相当的费用

只要服务好，愿意支付略高于市场的费用

不清楚/没考虑过

Q14:您主要通过什么渠道了解出行相关的无障碍信息或帮扶服务？

社区/街道通知

残疾人联合会等官方组织

亲友告知

互联网/手机APP

电视/广播/报纸

几乎不了解

Q15:您认为，要改善残疾人出行环境，除了硬件设施，社会层面（如公众意识、服务态度）最需要做出哪些改变？

填空1

Q16:您是否愿意在保障隐私的前提下，登记您的出行需求，以便在相关服务推出时优先获得通知？

非常愿意

可以考虑

不愿意

不确定

Q17:关于城乡残疾人出行帮扶服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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