城市无障碍设施使用便利性调查

您好!我们正在进行一项关于城市无障碍设施使用便利性的调查,旨在了解您对当前无障碍设施的看法和体验,以期为城市建设和优化提供参考。本问卷匿名填写,大约需要10-15分钟完成,感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您是否属于以下需要或经常使用无障碍设施的群体?

是的,我本人是残障人士/老年人/孕妇/携带婴幼儿者等
不是,但我有时会因为携带重物、受伤等原因需要使用
不是,我很少或从未使用过无障碍设施

Q2:在您日常出行中,您最常接触或需要使用以下哪些类型的无障碍设施?(可多选)

盲道
坡道(如人行道、建筑入口)
垂直电梯
无障碍卫生间/家庭卫生间
无障碍公交车/地铁车厢
低位服务台/售票窗口
无障碍停车位
语音提示/盲文标识
其他(请在下题中说明)

Q3:请补充说明您在上题中提到的“其他”类型无障碍设施,或描述您最关注但目前接触较少的设施。

填空1

Q4:总体而言,您认为您所在城市的无障碍设施覆盖范围(数量、分布)如何?

非常广泛,基本满足需求
比较广泛,但仍有不足
一般,很多地方缺失
非常有限,难以满足基本出行需求
不清楚

Q5:您认为这些已建成的无障碍设施,其维护状况(如清洁、完好、无占用)如何?

维护得很好,基本都可正常使用
维护情况一般,部分设施有损坏或占用
维护较差,很多设施已损坏或被占用
不清楚

Q6:当您需要使用无障碍设施时,寻找它们的便利程度如何?(例如,标识是否清晰、位置是否容易找到)

非常容易找到,标识清晰明确
比较容易找到,但偶尔需要询问
比较难找到,标识不清或位置隐蔽
非常困难,常常找不到
不适用

Q7:您认为目前城市无障碍设施的设计是否真正考虑了使用者的实际需求?(如坡道坡度、按钮高度、空间大小等)

非常人性化,设计合理
基本合理,但部分细节有待改进
设计一般,与实际需求有差距
设计不合理,使用体验不佳
没有特别关注

Q8:您是否遇到过无障碍设施被占用(如被车辆、杂物占用)或无法正常使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不适用

Q9:如果遇到过占用或损坏,主要发生在哪些场所?(可多选)

人行道/盲道
商场/超市入口
公共交通站点(地铁、公交站)
公共建筑(医院、图书馆、政务中心)
公园/景区
住宅小区
其他(请在下题中说明)

Q10:请具体描述一次您遇到无障碍设施被占用或损坏的经历及其给您带来的不便。

填空1

Q11:从0到10分,您有多大意愿向有需要的人推荐您所在城市的无障碍出行环境?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q12:您认为,在提升无障碍设施便利性方面,当前最迫切需要解决的问题是什么?

增加设施数量和覆盖范围
加强现有设施的维护和管理
优化设施设计,使其更人性化
提高公众对无障碍设施的保护意识
完善相关法律法规和标准
其他(请在下题中说明)

Q13:请对您在上题中选择的“其他”选项进行具体说明,或补充您认为重要的其他问题。

填空1

Q14:如果城市计划推出一款无障碍设施电子地图(可查询位置、状态、使用指南等),您对此类服务的期待程度如何?(1-5分,1分表示完全不期待,5分表示非常期待)

分数
标签

Q15:您希望通过哪些渠道了解或反馈无障碍设施的相关信息?(可多选)

政府官方网站/APP
社交媒体平台
地图类APP(如高德、百度地图)
市民热线/政务服务热线
社区公告/宣传栏
其他(请在下题中说明)

Q16:对于“其他”渠道,请具体说明。

填空1

Q17:您是否愿意参与无障碍设施的监督或体验反馈活动(如随手拍、体验官)?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:请留下您对改善城市无障碍设施使用便利性最核心的一条建议或期望。

填空1

Q19:最后,请问您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您通常的出行方式是?(可多选)

步行
自行车/电动车
公共交通(公交、地铁)
私家车
出租车/网约车
其他
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城市无障碍设施使用便利性调查
介绍
本模板旨在提供城市无障碍设施使用便利性的标准化调研工具。帮助您评估设施覆盖范围、了解维护状况、收集使用反馈,适合政府部门、城市规划机构和公益组织优化无障碍环境建设。
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