城市公共交通换乘效率调查

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通换乘效率的调查研究。本问卷旨在了解您在换乘过程中的真实体验与感受，以期为公共交通服务的优化提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写，感谢您的参与！

Q1:您通常使用公共交通出行的主要目的是什么？

通勤（上下班/上下学）

日常购物/休闲

公务出差

探亲访友

其他

Q2:您平均每周使用公共交通的次数大约是？

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您主要使用的公共交通工具有哪些？（可多选）

地铁

公交车

有轨电车

BRT快速公交

轮渡

其他

Q4:在您的日常出行中，平均每次出行需要换乘的次数是？

0次（无需换乘）

1次

2次

3次或以上

Q5:您认为换乘过程中，步行距离的合理性如何？

非常合理，距离很短

比较合理

一般

不太合理，距离较长

非常不合理，距离很长

Q6:您对换乘通道/站台的导向标识清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您通常需要等待下一班换乘车辆的时间是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q8:请您对换乘站的总体环境（如卫生、照明、通风）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:换乘时，您是否经常遇到人流拥挤的情况？

总是

经常

有时

很少

从未

Q10:您认为哪些因素最影响您的换乘效率？（可多选）

换乘步行距离过长

候车等待时间太久

导向标识不清晰

人流拥挤

不同线路时刻表衔接不佳

安检/检票排队

其他

Q11:您是否使用过“一卡通”或手机APP支付以实现无缝换乘优惠？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q12:您对当前公共交通换乘的票价优惠政策（如联程优惠）了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q13:您认为不同交通方式（如地铁换公交）之间的信息同步（如到站时间、延误信息）做得如何？

非常好，信息实时准确

比较好

一般

比较差，信息滞后

非常差，缺乏信息

Q14:当换乘遇到问题时（如迷路、错过末班车），您通常如何解决？

查看站内地图/标识

使用手机导航APP

询问工作人员

询问其他乘客

凭感觉寻找

Q15:基于您的整体换乘体验，您有多大可能向他人推荐本市公共交通系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您希望通过哪些方式获取换乘信息？（可多选）

站内电子显示屏

车站广播

官方手机APP

微信/支付宝小程序

第三方地图APP

纸质导乘手册

Q17:您认为在哪些时段换乘效率问题最为突出？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段

夜间时段

无明显差异

Q18:您对换乘站内无障碍设施（如电梯、坡道）的可用性和便利性评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于提升本市公共交通换乘效率，您有什么具体的意见或建议？

填空1

城市公共交通换乘效率调查

介绍

本模板旨在提供城市公共交通换乘效率的标准化调研解决方案。帮助您评估换乘体验、分析影响因素、收集优化建议，适合交通管理部门和规划机构进行公共交通服务改进。

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