居民医保政策宣传普及度调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！我们是XX市医疗保障局。为了解我市医保政策宣传的覆盖情况和效果，以便更好地为您提供服务，特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:2. 您目前是否参加了基本医疗保险？

是，参加了城镇职工/城乡居民医保

否，未参加任何基本医保

不清楚

Q3:3. 您主要通过哪些渠道了解到医保政策？（可多选）

社区/村委会宣传栏、通知

政府官方网站/公众号

电视、广播、报纸等传统媒体

微信、微博等社交媒体

家人、朋友、同事告知

医院、药店等医疗机构

单位/学校组织的宣讲

几乎没了解过

Q4:4. 您认为当前医保政策的宣传力度如何？(1分表示非常弱，5分表示非常强)

分数

标签

Q5:5. 您是否清楚您所参加的医保（如城乡居民医保）的年度缴费标准？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q6:6. 您是否了解医保的报销范围（如哪些药品、诊疗项目可以报销）？

非常了解

基本了解

了解一些

基本不了解

完全不了解

Q7:7. 您是否知道如何办理异地就医备案手续？

非常清楚流程

知道大概，但没办过

听说过，但不清楚细节

完全不知道

Q8:8. 您是否使用过电子医保凭证（医保码）进行就医购药？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

不知道这是什么

Q9:9. 您认为现有的医保政策宣传材料（如手册、图解）是否通俗易懂？

非常易懂

比较易懂

一般

比较难懂

非常难懂

Q10:10. 您更希望通过哪种形式获取医保政策信息？（可多选）

图文并茂的宣传册/折页

短视频/动画讲解

社区/单位举办的线下讲座、咨询会

权威专家在线直播答疑

通过手机APP/小程序推送

短信通知

Q11:11. 当您对医保政策有疑问时，您通常会首先寻求谁的帮助？

社区/村委会工作人员

拨打医保服务热线

咨询医院/药店工作人员

上网搜索

询问亲友

不知道找谁

Q12:12. 您认为当前医保政策宣传在哪些人群中的覆盖可能不足？（可多选）

老年人

外来务工人员

灵活就业人员

农村居民

青少年/学生

我觉得覆盖比较均衡

Q13:13. 总体而言，您对当前医保政策的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q14:14. 与去年相比，您感觉今年接触到医保政策信息的频率有变化吗？

明显增多

有所增多

差不多

有所减少

明显减少

Q15:15. 如果0分表示“完全不会”，10分表示“非常愿意”，您有多大意愿向身边的亲友主动介绍或解释医保政策？

选项1

Q16:16. 您对改进医保政策宣传工作，有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些内容的宣传、偏好何种宣传方式等）

填空1

Q17:17. 您是否关注过医保基金监管、打击欺诈骗保相关的宣传？

非常关注

偶尔看到

听说过但不关注

完全没听说过

Q18:18. 您认为医保政策宣传对您合理使用医保、维护自身权益有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

居民医保政策宣传普及度调查问卷

介绍

本模板旨在评估居民医保政策宣传的覆盖广度和效果。帮助您收集宣传渠道偏好、测量政策理解度、评估居民满意度，适合医疗保障局和社区服务机构精准优化政策宣传策略。

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