居民对农贸市场管理服务态度调查

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于本地区农贸市场管理服务态度的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以便为市场管理的改进提供参考。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本农贸市场购物的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少或偶尔

Q4:您通常光顾本农贸市场的主要原因是？（单选）

地理位置便利

商品种类丰富

价格实惠

商品新鲜/质量好

购物环境熟悉/习惯

Q5:您对农贸市场管理方的整体服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:当您需要寻求帮助（如问路、投诉、寻找失物）时，市场管理人员的响应速度如何？

非常迅速，立即处理

比较及时

一般，需要等待

比较迟缓

从未寻求过帮助

Q7:您认为市场管理人员处理问题（如纠纷、投诉）时的态度如何？

非常耐心、公正

比较耐心、客观

态度一般，公事公办

有时不耐烦或敷衍

未接触过此类情况

Q8:您认为市场管理人员在哪些方面的服务态度较好？（可多选）

日常巡视与秩序维护

处理投诉与纠纷

解答咨询与指引

卫生环境监督

安全（消防、治安）管理

价格监督与公示

其他

Q9:您认为市场管理人员在哪些方面的服务态度有待改进？（可多选）

日常巡视与秩序维护

处理投诉与纠纷

解答咨询与指引

卫生环境监督

安全（消防、治安）管理

价格监督与公示

未发现明显问题

其他

Q10:您认为市场内商户的经营行为（如缺斤短两、以次充好）得到有效监管了吗？

监管非常严格有效

监管比较到位

监管一般，时好时坏

监管比较松懈

不清楚

Q11:您对市场整体的卫生环境（如地面清洁、垃圾处理、排水等）管理满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:市场管理人员对卫生环境的巡查和监督频率，您感觉如何？

非常频繁，管理严格

比较频繁

一般，偶尔看到

很少看到巡查

不清楚

Q13:您对市场内消防安全、通道畅通等安全管理方面的重视程度和服务态度满意吗？

非常满意，措施到位

比较满意

一般

不太满意

非常不满意/不关注

Q14:市场内关于商品价格、政策通知等信息公示是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

没有注意到相关信息公示

Q15:您是否曾向市场管理方提出过意见或建议？

是，提出过多次

是，提出过一两次

想过，但未提出

从未想过

Q16:如果您提出过意见或建议，管理方的反馈态度如何？

非常重视，积极采纳并改进

比较重视，有反馈

有反馈，但效果不明显

敷衍了事，没有下文

（未提出过）

Q17:如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“一定会推荐”，您有多大可能向亲友推荐来本农贸市场购物？

选项1

Q18:您希望未来农贸市场管理服务在哪些方面可以重点提升？（可多选）

管理人员服务态度与专业性

投诉处理机制与效率

市场卫生与环境改善

商品质量与价格监管

消防安全与设施维护

信息公示与沟通渠道

举办惠民活动或特色服务

其他

Q19:对于提升本农贸市场的管理服务水平，您还有什么具体的意见或建议？（如：希望增加哪些服务、改善哪些细节等）

填空1

居民对农贸市场管理服务态度调查

介绍

本模板旨在收集居民对农贸市场管理服务态度的反馈。帮助您评估服务满意度、识别管理薄弱环节、优化监管措施，适合市场管理方和政府监管部门提升公共服务质量与居民购物体验。

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