城市无障碍设施使用率及满意度调查

城市无障碍设施使用率及满意度调查

您好！我们正在进行一项关于城市无障碍设施使用情况的调查研究，旨在了解公众的使用体验与需求，以推动城市环境的持续改善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年内，是否使用过城市中的无障碍设施（如盲道、无障碍坡道、无障碍卫生间、低位服务台、语音提示等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

不确定什么是无障碍设施

Q2:您通常以何种身份使用无障碍设施？

行动不便者（如轮椅使用者、拄拐杖者）

视觉或听觉障碍者

携带重物或婴儿车的普通市民

其他有临时需求者（如受伤）

仅是观察或陪同

Q3:您主要在哪些场所使用或关注无障碍设施？（可多选）

公共交通站点（地铁、公交）

公共建筑（商场、图书馆、医院）

公园、广场等室外公共空间

人行道及过街设施

餐厅、超市等商业场所

办公写字楼

住宅小区

其他

Q4:总体而言，您对所在城市无障碍设施的【覆盖范围】满意程度如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对所在城市无障碍设施的【维护状况】（如是否完好、清洁）满意程度如何？

分数

标签

Q6:总体而言，您对所在城市无障碍设施的【设计合理性】（如坡道坡度、扶手高度、按钮位置）满意程度如何？

分数

标签

Q7:您是否遇到过无障碍设施被占用或堵塞的情况（如盲道上停放车辆、坡道堆放杂物）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:当您需要使用无障碍设施时，是否能清晰、容易地找到其位置和指引标识？

总是能，标识非常清晰

大多数时候能

有时能，有时不能

很难找到，标识不清或缺失

Q9:您认为当前无障碍设施存在的主要问题有哪些？（可多选）

数量不足，覆盖不全

设计不合理，不好用

维护不善，损坏严重

被占用或堵塞

缺乏明确指引标识

公众意识薄弱，不了解其重要性

其他

Q10:您认为公众（包括非使用者）对无障碍设施重要性的认知程度如何？

普遍非常重视

比较重视

一般，不太关心

普遍不重视

不清楚

Q11:您是否曾因无障碍设施的问题（如缺失、损坏、被占）而改变出行计划或感到不便？

是，经常如此

是，偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:从0到10分，您有多大可能向一位有需要的朋友推荐使用您所在城市的无障碍设施？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望通过哪些渠道了解或反馈无障碍设施的信息？（可多选）

政府官方网站/APP

社交媒体平台

社区公告栏

拨打市民服务热线

向现场管理人员反映

其他

Q14:您是否愿意参与无障碍设施的体验评测或改进建议征集活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

不愿意

Q15:对于改善城市无障碍环境，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q17:您目前的常住地属于？

本市市区

本省市/县

外省

境外

相关推荐