居民对慢性病诊疗服务满意度调查

居民对慢性病诊疗服务满意度调查

您好！我们正在进行一项关于慢性病诊疗服务满意度的调查，旨在了解您对相关医疗服务的真实感受与需求，以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否曾被明确诊断为患有慢性病？

是

否

不清楚

Q2:您主要接受诊疗的慢性病类型有哪些？（可多选）

高血压

糖尿病

冠心病/脑血管病

慢性呼吸系统疾病（如慢阻肺）

慢性肾脏病

肿瘤

骨关节疾病（如关节炎、骨质疏松）

精神心理类疾病（如抑郁症、焦虑症）

其他

Q3:您通常选择在哪种类型的医疗机构进行慢性病的常规诊疗？

社区卫生服务中心/站

二级医院

三级医院

专科医院

私人诊所

Q4:请您对目前就诊医院的预约挂号便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q5:请您对医生问诊时的耐心与沟通清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对医生提供的诊疗方案（如用药、生活方式指导）的针对性进行评分（1分非常不具针对性，5分非常具针对性）

分数

标签

Q7:您就诊的医生是否向您充分解释了病情、治疗方案及注意事项？

总是

经常

有时

很少

从不

Q8:请您对医院/社区的药事服务（如药品供应、用药指导）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否接受过慢性病相关的健康管理服务（如定期随访、健康教育讲座）？

是，定期接受

是，偶尔接受

听说过但未接受过

完全不知道有此类服务

Q10:如果接受过，请您对所接受健康管理服务的实用性进行评分（1分非常无用，5分非常有用）

分数

标签

Q11:您认为目前慢性病诊疗的医疗费用（包括药费、检查费）负担如何？

非常沉重，难以承受

比较沉重，但有压力

一般，可以接受

比较轻松

非常轻松，无压力

Q12:您认为目前慢性病诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

简化就诊流程，缩短等候时间

提高医生沟通与解释的充分性

加强长期随访和健康管理

降低药品和检查费用

提供更多线上咨询/复诊服务

改善医疗环境与设施

加强不同医院间的信息互通

其他

Q13:总体来说，您有多大可能向亲友推荐您目前接受慢性病诊疗的医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否使用过互联网医院进行慢性病的在线复诊、咨询或开药？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用过

不知道有此服务

Q15:如果使用过，请您对互联网医院服务的便捷性与满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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