城市公共交通换乘便捷性调查

您好！本次调查旨在了解市民在使用公共交通换乘时的体验与感受，以期为城市公共交通系统的优化提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常使用哪种方式作为您公共交通出行的主要方式？

地铁

公交车

有轨电车

BRT快速公交

轮渡

其他

Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:在您最近的出行中，单程通常需要换乘几次？

0次（无需换乘）

1次

2次

3次及以上

Q4:您对当前换乘站点（如地铁站、公交枢纽）的指示标识清晰度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为不同交通工具（如公交与地铁）之间的换乘距离通常如何？

非常近，步行1分钟内

比较近，步行1-3分钟

一般，步行3-5分钟

较远，步行5-10分钟

非常远，步行10分钟以上

Q6:您对换乘通道（如地下通道、天桥、连廊）的环境（照明、卫生、安全）满意吗？

分数

标签

Q7:在换乘时，您最常遇到的不便是什么？

换乘距离过长

指示不清，容易迷路

等待时间过长

换乘通道拥挤

天气影响（如雨雪天）

无障碍设施不足

Q8:您认为换乘时的票价优惠政策（如联程优惠、换乘减免）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不了解相关政策

Q9:您对换乘时不同交通工具的时刻表衔接（如公交与地铁的到站时间匹配）满意吗？

分数

标签

Q10:您通常通过哪些方式获取换乘信息？（可多选）

手机地图App（如高德、百度）

公共交通官方App

站台/站内的电子显示屏

站内纸质导览图

询问工作人员或其他乘客

凭经验记忆

Q11:在恶劣天气（如暴雨、酷暑）下，换乘体验是否会显著变差？

是，影响非常大

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q12:您对换乘站点的无障碍设施（如直梯、坡道、盲道）的完备性满意吗？

分数

标签

Q13:您是否经历过因换乘不便而放弃使用公共交通，转而选择其他出行方式（如打车、自驾）？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:总体而言，您有多大可能（0-10分）向他人推荐本市公共交通作为便捷的出行选择？

选项1

Q15:您认为提升换乘便捷性，最应优先改进哪些方面？（可多选）

缩短物理换乘距离

优化指示标识系统

改善换乘通道环境

加强时刻表衔接

增加票价优惠力度

完善无障碍设施

提升信息发布实时性

增加接驳微循环公交

Q16:对于改善城市公共交通换乘体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

城市公共交通换乘便捷性调查

介绍

本模板旨在提供城市公共交通换乘便捷性的标准化调研解决方案。帮助您收集市民换乘体验、识别换乘痛点、评估服务满意度，适合交通管理部门和城市规划机构优化公共交通系统，提升市民出行效率。

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