居民对社区养老中心设施满意度调查

居民对社区养老中心设施满意度调查

尊敬的居民，您好！为了解您对社区养老中心设施的使用体验与满意度，以便我们持续改进服务、优化设施，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！本次调查预计耗时约5-8分钟。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您是否使用过本社区养老中心的设施或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q3:总体而言，您对社区养老中心设施的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您最常使用养老中心以下哪类设施？

阅览室/书画室

棋牌/活动室

健身/康复器材区

日间休息室

餐厅/助餐点

其他

Q5:您对养老中心设施的整体清洁卫生状况满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对养老中心设施的安全性（如防滑、扶手、无障碍通道等）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您对养老中心设施的维护与更新情况满意吗？（如设备完好率、损坏及时维修等）（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为养老中心在以下哪些设施方面需要优先改善？（可多选）

健身康复器材的种类与数量

活动空间的舒适度与采光

卫生间的便利性与卫生

休息区域的私密性与安静

餐厅的餐食质量与价格

无障碍设施的完善度

其他

Q9:您认为养老中心的开放时间是否方便？

非常方便，完全满足需求

基本方便，但可以优化

不太方便，需要调整

不清楚

Q10:您对养老中心工作人员的服务态度与专业性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您希望养老中心未来增加哪些类型的设施或服务？（可多选）

健康讲座/医疗咨询室

电脑/智能手机学习角

园艺/种植区

影音放映室

心理咨询/聊天室

更多样化的兴趣课程（如手工、声乐）

短期托养服务

其他

Q12:您获取养老中心活动与设施信息的主要渠道是？

社区公告栏/宣传单

社区工作人员通知

邻居/朋友告知

社区微信群/公众号

从不关注

Q13:您有多大可能向其他有需要的邻居或朋友推荐我们社区养老中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:与您的期望相比，目前养老中心的设施水平如何？

远超期望

略超期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q15:对于提升社区养老中心的设施与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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