城乡社区楼道安全满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为全面了解本社区楼道安全状况，持续改善居住环境，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所居住的楼栋属于以下哪种类型？

老旧小区（无电梯）

新建多层住宅（无电梯）

高层住宅（有电梯）

其他

Q2:您在本社区已居住多长时间？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的楼层是？

1-3层

4-6层

7-9层

10层及以上

Q4:请对您所在楼道的整体照明状况（亮度、覆盖范围）进行评分。

分数

标签

Q5:您认为楼道照明的主要问题是什么？

光线昏暗

灯具损坏未及时维修

部分区域存在照明死角

没有明显问题

Q6:请对楼道内消防设施（如灭火器、消防栓）的完备与维护状况进行评分。

分数

标签

Q7:您在楼道内是否见过以下影响安全的行为或现象？

电动车或电池入户充电

在楼道堆放杂物（纸箱、家具等）

私拉电线为电动车充电

消防通道被堵塞

未发现上述现象

Q8:您所在楼道的公共区域（如楼梯、走廊）卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般，偶尔有垃圾

较差，经常有杂物或垃圾

非常脏乱

Q9:您认为楼道内监控摄像头的覆盖是否充足？

非常充足，无死角

比较充足，主要区域有覆盖

一般，部分区域有盲区

几乎没有或完全没有监控

Q10:您或您的家人夜间（如晚10点后）独自在楼道行走时，感觉安全吗？

非常安全

比较安全

一般，有点担心

不太安全

非常不安全

Q11:您所在楼栋的单元门禁系统是否正常工作？

一直正常工作

大部分时间正常，偶尔故障

经常故障，形同虚设

没有安装门禁系统

Q12:请对社区/物业在楼道安全问题上的响应和处理速度进行评分。

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解社区/物业发布的楼道安全通知或提醒？

楼栋公告栏

业主微信群/QQ群

物业上门通知

社区公众号/APP

邻居告知

很少或从未收到通知

Q14:您认为当前楼道内最大的安全隐患是什么？

消防设施缺失或失效

电动车违规停放充电

照明不足

监控缺失

杂物堆放堵塞通道

门禁系统失效

其他

Q15:总体而言，您对当前楼道安全状况的满意度如何？

分数

标签

Q16:与一年前相比，您感觉楼道安全状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有恶化

明显恶化

Q17:您认为提升楼道安全，最需要加强以下哪些方面的工作？

增加并定期维护照明设施

严格整治电动车违规充电

清理楼道杂物，保持通道畅通

维修或升级门禁监控系统

增加消防设施并定期检查

加强安全宣传与居民教育

建立更高效的物业/社区响应机制

Q18:对于改善本社区楼道安全，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

城乡社区楼道安全满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套专业的城乡社区楼道安全状况评估方案。帮助您收集居民反馈、识别安全隐患、评估物业响应，适合社区管理者、物业公司和政府部门用于系统性地提升社区公共空间安全水平。

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