居民对家庭医生服务全面性调查

您好!为全面了解家庭医生签约服务的现状与居民需求,以便持续改进服务质量,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您是否已经签约了家庭医生服务?

是,已签约
否,未签约

Q2:您签约家庭医生的主要渠道是?

社区卫生服务中心/站
乡镇卫生院/村卫生室
通过单位/学校统一组织
其他(请注明)

Q3:您已签约家庭医生服务的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:总体而言,您对当前签约的家庭医生服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲朋好友推荐签约家庭医生服务?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q6:您主要通过哪些方式联系或咨询您的家庭医生?(可多选)

线下门诊
电话咨询
微信/短信
社区卫生服务APP/平台
家庭医生上门服务
几乎不联系

Q7:您的家庭医生团队为您提供过以下哪些服务?(可多选)

建立健康档案
常规健康咨询与指导
常见病、多发病的诊疗
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
预约转诊服务
康复指导
家庭病床/上门护理
健康教育讲座/活动
中医药健康管理
儿童/孕产妇保健指导
老年人健康管理
以上均未提供

Q8:当您需要时,预约您的家庭医生是否方便?

非常方便,随时可约
比较方便,等待时间短
一般,需要等待较长时间
不方便,很难约到
从未尝试预约

Q9:您对家庭医生的专业能力和诊疗水平的评价是?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:您对家庭医生的服务态度和沟通耐心的评价是?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q11:您认为家庭医生对您的健康状况(如病史、用药等)了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q12:您认为当前家庭医生服务在哪些方面需要加强?(可多选)

增加服务时间(如夜间、周末)
提高诊疗水平与专业能力
改善服务态度与沟通
提供更便捷的线上服务(咨询、预约)
加强慢性病管理与随访
提供更多健康教育内容
优化转诊流程与上级医院对接
增加上门服务项目
降低服务费用或提高医保报销比例
其他(请注明)

Q13:在需要转诊至上级医院时,您的家庭医生是否能提供有效的协助(如预约、对接)?

能,非常有效
能,但效果一般
不能,需要自己处理
尚未经历过转诊

Q14:您认为家庭医生服务对您个人及家庭的健康管理帮助大吗?

帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q15:您希望未来家庭医生服务能增加哪些内容?(可多选)

心理健康咨询与干预
个性化营养与运动指导
居家康复与护理指导
老年人长期照护规划
儿童生长发育监测与指导
中医治未病与养生保健
定期健康风险评估
家庭急救技能培训
其他(请注明)

Q16:您是否愿意为更优质、更个性化的家庭医生服务支付一定的额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上

Q18:您目前是否患有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?

Q19:对于进一步完善家庭医生签约服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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居民对家庭医生服务全面性调查
介绍
本模板旨在提供家庭医生签约服务现状与需求的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析服务使用情况、识别改进方向,适合社区卫生机构、卫健委和医疗研究者优化基层医疗服务体系。
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