城市公共交通语音报站清晰度调查
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本模板旨在收集市民对公共交通语音报站清晰度的反馈。帮助您评估播报质量、识别影响因素、收集优化建议,适合交通管理部门和公交地铁运营企业提升乘客出行体验。 标签
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您好!为了更好地服务广大市民乘客,提升公共交通服务质量,我们正在进行一项关于公交/地铁语音报站清晰度的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化报站系统,使出行指引更加清晰、准确。问卷匿名填写,预计耗时约3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最常乘坐的公共交通方式是?
Q2:您平均每周乘坐公共交通的次数大约是?
Q3:您认为当前公共交通(您最常乘坐的)语音报站的总体清晰度如何?
Q4:您认为影响语音报站清晰度的主要因素有哪些?(可多选)
Q5:您认为语音报站的音量通常是否合适?
Q6:您认为语音报站的语速通常是否合适?
Q7:您是否能清晰听清并理解报站中的关键信息(如:下一站站名、换乘信息、开门侧)?
Q8:当车辆/列车处于较嘈杂环境(如:高速行驶、隧道内、上下客高峰期)时,报站清晰度是否会显著下降?
Q9:您认为目前的报站时机(如:到站前、到站时、离站后)是否合理?
Q10:您希望语音报站增加哪些信息?(可多选)
Q11:您是否遇到过因报站不清晰而坐过站或下错车的情况?
Q12:与语音报站相比,您是否更依赖车内电子屏或手机地图来确认站点?
Q13:请对当前语音报站系统的“信息准确性”(如:站名正确、无口误)进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常准确)
Q14:请对当前语音报站系统的“播报友好度”(如:语气、音色)进行评分(1-5分,1分非常不友好,5分非常友好)
Q15:您认为双语(如:中英文)报站是否必要?
Q16:如果增加播报频率(如:到站前播报两次),您认为是否能提升清晰度体验?
Q17:您对提升城市公共交通语音报站清晰度,还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的听力状况如何?
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