城市共享单车停放管理满意度调查

城市共享单车停放管理满意度调查

您好！我们正在进行一项关于城市共享单车停放管理的满意度调查，旨在了解市民的使用体验与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共建有序城市。本问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:在过去一个月中，您使用共享单车的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

从未使用

Q2:您最常使用哪个品牌的共享单车？

哈啰单车

美团单车

青桔单车

其他品牌

不固定/看情况

Q3:您最常在哪种区域寻找或停放共享单车？

地铁站/公交站周边

住宅小区附近

商业区/写字楼附近

公园/景区周边

学校周边

Q4:请您对所在区域共享单车停放点的数量充足程度进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充足）

分数

标签

Q5:请您对共享单车停放点的标识清晰度（如划线、指示牌）进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q6:您在使用共享单车时，遇到过哪些与停放相关的问题？

停车点已满，无处可停

找不到附近的停车点

停车点车辆堆积，取车困难

车辆未停入指定区域（如禁停区）

停车点被其他物品占用

停车后系统仍计费或锁车失败

未遇到过

Q7:您认为目前“电子围栏”技术（要求停在指定区域才能锁车）对规范停车的效果如何？

非常有效

比较有效

效果一般

效果较差

不清楚此技术

Q8:请您对共享单车运营方（如哈啰、美团）处理乱停放问题的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

分数

标签

Q9:您是否曾因共享单车乱停放问题（如堵路、占道）而感到困扰？

经常

有时

很少

从未

Q10:您认为改善共享单车停放管理，哪些措施最为有效？

增加和优化停车点位

加强“电子围栏”等技术管控

加大对违规停车的处罚力度

增加线下运维人员，及时调度整理

加强用户文明停车宣传教育

优化APP内的停车引导功能

建立用户信用积分体系

Q11:您是否愿意为更规范、便捷的停车服务支付少量额外费用（如每次0.1-0.5元）？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q12:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市的共享单车服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您认为政府在共享单车停放管理中应扮演怎样的角色？

主导规划与管理

与企业协同共治

主要监督企业履责

无需过多干预

Q14:对于改善您所在区域（或常去区域）的共享单车停放秩序，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的出行方式中，共享单车通常替代了哪些交通？

步行

公交/地铁接驳

私家车/出租车

其他自行车/电动车

本身就是主要出行方式

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