城市共享单车使用便捷度调查

城市共享单车使用便捷度调查

您好！我们正在进行一项关于城市共享单车使用便捷度的调研，旨在了解您的骑行体验与需求，以推动服务优化。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用共享单车的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

几乎不用

Q2:您通常使用共享单车的主要目的是？（可多选）

通勤（上下班/上下学）

短途购物/办事

休闲/锻炼

公共交通接驳（如从地铁站到目的地）

其他

Q3:您最常使用哪个品牌的共享单车？

哈啰单车

美团单车

青桔单车

其他品牌

不固定，哪个方便用哪个

Q4:请对您所在区域共享单车的总体投放数量（即找车容易度）进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充足）

分数

标签

Q5:您通常如何寻找并解锁共享单车？

通过手机App扫码开锁

通过小程序扫码开锁

使用NFC或刷卡开锁

其他方式

Q6:请对共享单车App/小程序的操作便捷性（如找车、开锁、还车、支付）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前共享单车的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q8:您在骑行过程中遇到过哪些问题？（可多选）

车辆故障（如刹车、车铃失灵）

车辆脏污

找不到停车点/还车困难

骑行体验差（如座椅不舒服）

未遇到问题

Q9:请对您所在区域共享单车停车点（电子围栏/P点）的设置合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q10:您认为共享单车的维护保养情况如何？

维护及时，车辆状况良好

维护一般，部分车辆有问题

维护较差，经常遇到故障车

不清楚

Q11:与步行、公交、地铁等其他出行方式相比，您认为共享单车的便捷性如何？

显著更便捷

稍微便捷一些

差不多

稍微不便一些

显著更不便

Q12:您希望共享单车服务在哪些方面进行改进？（可多选）

增加车辆投放数量

优化停车点布局

降低骑行费用

提升车辆质量与维护

改善App使用体验

加强用户文明骑行引导

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享单车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:对于提升城市共享单车的使用便捷度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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