城市社区养老智能设备满意度调查

城市社区养老智能设备满意度调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于社区养老智能设备使用情况的调查，旨在了解设备的使用体验与满意度，以便未来提供更优质的服务。本次调查匿名进行，大约需要10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

（代填）45-59岁

（代填）其他

Q2:您目前是否独居？

是，独自居住

否，与家人同住

否，居住在养老机构

Q3:您了解或使用过以下哪些社区提供的养老智能设备？（可多选）

一键紧急呼叫设备/手环

智能血压/血糖监测仪

智能药盒/服药提醒器

跌倒监测报警设备

智能门锁/安防摄像头

智能语音助手（如小度音箱）

远程健康问诊设备

以上都没有

Q4:您主要通过什么渠道了解到这些智能设备？

社区工作人员宣传

邻居/朋友推荐

子女/家人告知

社区活动/讲座

宣传栏/手册

其他

Q5:您平均每周使用这些智能设备的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用

从未使用过

Q6:请对您使用过的智能设备的操作简便性进行评分（1-5分，1分为非常复杂，5分为非常简单）

分数

标签

Q7:请对您使用过的智能设备的响应速度与稳定性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:在使用过程中，您是否遇到过设备故障或无法正常使用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过问题，您通常如何解决？（可多选）

联系社区服务人员

联系设备供应商客服

请家人/邻居帮忙

自己尝试解决

放弃使用

未遇到过问题

Q10:社区工作人员或服务商对设备问题的响应与解决效率如何？（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

分数

标签

Q11:您有多大可能向其他社区的老人推荐使用这些智能养老设备？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为现有智能设备在哪些方面对您的帮助最大？（可多选）

安全保障（如紧急呼叫、跌倒监测）

健康管理（如血压监测、服药提醒）

生活便利（如语音控制、智能安防）

情感陪伴（如语音聊天、娱乐功能）

减轻家人照护负担

感觉帮助不大

Q13:您希望未来社区能引入或加强哪些类型的智能设备或服务？（可多选）

更精准的健康监测与预警

家庭环境智能改造（如智能照明、防滑）

线上老年课程与娱乐互动

更便捷的社区服务对接（如送餐、保洁）

认知训练与防走失设备

适老化改造的智能手机/平板应用

Q14:总体而言，您对社区目前提供的养老智能设备服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意为更高级或个性化的智能养老设备/服务支付一定费用？

愿意，并可以接受合理费用

愿意，但只接受很低费用

不愿意，希望完全免费

不确定

Q16:对于社区养老智能设备的推广、使用或服务改进，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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