城乡社区楼道环境满意度调查

尊敬的社区居民：您好！为全面了解本社区楼道环境的现状与问题，进一步提升居住品质，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更有针对性地改善公共空间环境，共创美好家园。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所居住的楼栋类型是？

多层住宅（无电梯）

高层住宅（有电梯）

其他

Q3:请您对楼道整体清洁卫生状况（如地面、墙面、扶手的洁净度）进行评分。

分数

标签

Q4:请您对楼道照明状况（如灯光亮度、灯具完好率）进行评分。

分数

标签

Q5:请您对楼道内公共设施（如信箱、公告栏、消防器材）的维护状况进行评分。

分数

标签

Q6:您所在楼道的消防通道是否经常畅通无阻？

总是畅通

多数时候畅通

偶尔有杂物堆积

经常被占用或堵塞

不清楚

Q7:您认为当前楼道环境存在哪些主要问题？（可多选）

杂物堆积，影响通行

墙面地面破损或污渍

照明不足或灯具损坏

小广告乱贴乱画

空气不流通或有异味

公共设施损坏或缺失

其他

Q8:您是否曾因楼道环境问题（如照明、安全、卫生）而感到不便或不安？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您认为楼道内张贴的各类通知、公告等信息是否清晰、有序？

非常清晰有序

基本有序，但略显杂乱

比较杂乱，不易查找

非常杂乱，影响观瞻

Q10:请您对楼道内的通风和空气质量进行评分。

分数

标签

Q11:您认为楼道内是否有必要增设或改善某些便民设施（如休息椅、无障碍设施等）？

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

Q12:您更倾向于通过哪些方式参与楼道环境的维护与改善？（可多选）

自觉维护自家门口卫生

参与社区组织的清洁日

担任楼栋志愿者或监督员

通过业主群/社区App反馈问题

提出改善建议方案

缴纳专项维护费用

其他

Q13:您对社区/物业在楼道环境管理方面的响应速度和处置效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q14:您认为改善楼道环境，最需要加强哪方面的工作？

加强日常清洁与巡查

完善并维修硬件设施

加强居民宣传与引导

建立有效的反馈与奖惩机制

增加美化绿化投入

其他

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐您所居住的社区？（0-10分，0分代表“完全不愿推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）

选项1

Q16:对于提升本社区楼道环境品质，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增设什么设施、组织什么活动、改进哪些管理措施等）

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您的身份是？

业主

租客

其他

城乡社区楼道环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区楼道环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卫生状况、分析设施维护、收集居民意见，适合社区管理者和物业公司针对性改善公共空间，提升居民满意度。

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