城市公共交通车厢舒适度调查

您好！本问卷旨在了解您对城市公共交通车厢环境的真实感受，以期为提升出行舒适度提供参考。您的意见非常宝贵，感谢您的参与！

Q1:您最常乘坐的公共交通类型是？

地铁

公交车

有轨电车

快速公交(BRT)

其他

Q2:您通常的乘车时段是？

早高峰 (7:00-9:00)

晚高峰 (17:00-19:00)

平峰时段 (工作日白天非高峰)

周末或节假日

夜间

Q3:请对车厢内整体空气流通和空气质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:您认为车厢内夏季空调温度通常如何？

太冷

偏冷但可以接受

温度适中

偏热

太热

Q5:您认为车厢内冬季供暖效果通常如何？

不足，感觉冷

偏冷但可以接受

温度适中

偏热

过热

Q6:您对车厢内照明亮度的感受是？

过亮，刺眼

亮度适中，舒适

偏暗，阅读困难

非常昏暗

Q7:请对车厢内座椅的舒适度（如软硬度、支撑性）进行评分（1-5分，1分表示非常不舒服，5分表示非常舒服）

分数

标签

Q8:您认为当前车厢座椅设计在哪些方面有待改进？

材质不透气

座椅间距太小

靠背角度不合理

缺少扶手

清洁状况不佳

其他

Q9:在您乘坐的线路上，车厢内乘客拥挤程度通常如何？

非常拥挤，几乎无法移动

比较拥挤，但可以忍受

人数适中，有站立空间

比较宽松

非常宽松，常有空座

Q10:车厢内的噪音主要来源于哪些方面？

车辆行驶噪音

广播及报站声

乘客交谈声

手机外放声

其他设备噪音

其他

Q11:您对车厢内广播及信息显示屏的清晰度（声音/画面）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对车厢内整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分表示非常脏乱，5分表示非常整洁）

分数

标签

Q13:您认为哪些区域的卫生状况最需要加强？

地板

座椅表面

扶手/拉环

车窗/车门

垃圾桶周围

其他

Q14:车厢内的无线网络（Wi-Fi）信号及稳定性如何？

信号强且稳定

信号一般，时好时坏

信号很弱

无可用Wi-Fi

未使用过

Q15:车厢内USB充电口或电源插座的数量及可用性如何？

数量充足且通常可用

数量较少但通常可用

数量少且经常被占用或损坏

没有相关设施

未使用过

Q16:您认为哪些设施或服务能显著提升车厢舒适度？

更高效的空调系统

更舒适的座椅

更安静的车厢环境

免费稳定的Wi-Fi

充足的充电设施

实时拥挤度显示

空气净化装置

其他

Q17:您对车厢内安全设施（如紧急通话装置、灭火器）的可见性和易用性是否了解并感到放心？

非常了解且放心

大致了解，比较放心

不太了解，有点担心

完全不了解，不放心

Q18:与其他城市的同类交通相比，您认为本地车厢舒适度处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无法比较

Q19:总的来说，您有多大可能向他人推荐乘坐本地的公共交通？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q20:对于提升公共交通车厢的舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

城市公共交通车厢舒适度调查

介绍

本模板旨在提供公共交通车厢舒适度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境质量、收集改进意见、分析乘客需求，适合交通管理部门和运营公司优化服务提升满意度。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

城市公共交通车厢舒适度调查

相关推荐