城市公共交通运营满意度调查

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是？

Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率是？

Q3:您通常的公共交通出行目的是？

Q4:您对当前公共交通线路的覆盖范围是否满意？

Q5:您认为当前公共交通的发车间隔/班次密度如何？

Q6:您对公共交通（如地铁、公交）的准点率评价是？

Q7:请为公共交通（车厢/车站内）的清洁卫生状况打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:您认为当前公共交通的拥挤程度如何？

Q9:您认为哪些时段或线路的拥挤问题最为突出？（可多选）

Q10:您对公共交通的票价水平是否满意？

Q11:您通常使用哪种方式支付车费？（可多选）

Q12:您对支付方式的便捷性（如扫码速度、充值便利性）评价如何？

Q13:请为公共交通司机/乘务人员的服务态度与专业水平打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q14:您对车站/站台的设施（如座椅、遮阳棚、信息屏）是否满意？

Q15:您对车厢内的设施（如空调、扶手、爱心座椅、报站系统）是否满意？

Q16:您认为目前公共交通在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:您感觉乘坐公共交通时的安全感如何？

Q18:总的来说，您有多大可能向亲友推荐使用我市的公共交通系统？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q19:对于提升我市公共交通运营服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的职业是？