城乡公共厕所设施满意度调查

您好!我们正在进行一项关于城乡公共厕所设施满意度的调查,旨在了解公众的使用体验与需求,为改善公共厕所环境提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常在哪里遇到并使用公共厕所?

城市商业区
城市公园/绿地
城市交通枢纽(如车站、机场)
乡镇/农村中心区域
旅游景区
其他

Q2:您平均每周使用公共厕所的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q3:您对公共厕所的总体外观和建筑风格是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对公共厕所的指示牌/导引标识的清晰度进行评分(1分表示非常难找,5分表示非常容易找到)

分数
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Q5:您认为公共厕所的内部空间(如厕位数量、过道宽度)是否充足?

非常充足,从未排队
基本充足,偶尔需要等待
比较拥挤,经常需要等待
非常拥挤,等待时间很长
不确定

Q6:您认为公共厕所在哪些卫生方面最需要改进?

地面清洁
便池/马桶清洁
洗手台/水龙头清洁
空气流通与除臭
垃圾清理
厕纸/洗手液补充
其他

Q7:您对公共厕所的冲水设施(水压、是否正常)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/未注意

Q8:您对公共厕所提供的厕纸、洗手液、擦手纸/烘干机等消耗品的供应情况是否满意?

供应充足,质量好
供应基本有,但有时短缺
经常短缺
几乎没有提供
未使用/未注意

Q9:您认为公共厕所应增加哪些便民设施?(多选)

无障碍卫生间/第三卫生间
母婴室/儿童设施
紧急呼叫按钮
免费Wi-Fi
手机充电站
自动售货机(售卖纸巾等)
其他

Q10:您对公共厕所的照明情况(亮度)是否满意?

非常明亮,足够安全
亮度适中
有些昏暗
非常昏暗,缺乏安全感
未在夜间使用

Q11:您认为公共厕所的通风情况如何?

通风良好,无异味
基本无异味
偶尔有异味
长期有较重异味
未注意

Q12:您是否在公共厕所遇到过设施损坏(如门锁、水龙头、冲水阀)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为公共厕所的管理维护(如保洁频率、设施维修速度)水平如何?

管理非常到位,维护及时
管理基本到位,偶有疏漏
管理一般,维护较慢
管理较差,缺乏维护
不清楚

Q14:您对公共厕所的隐私保护(如隔板高度、门缝大小)是否满意?

非常满意,隐私性好
比较满意
一般
不太满意,隐私性差
非常不满意

Q15:请对您最近一次使用的公共厕所的整体安全性(如防盗、防滑、人身安全)进行评分(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)

分数
标签

Q16:与过去一两年相比,您感觉所在地区的公共厕所整体水平有何变化?

有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚

Q17:您主要通过哪些渠道了解或寻找公共厕所?(多选)

手机地图App(如百度、高德)
路边指示牌
向路人询问
凭经验/记忆
政府/景区官方小程序
其他

Q18:您是否愿意为环境更好、设施更全的公共厕所支付少量费用(如1-2元)?

非常愿意
可以考虑
不太愿意,应免费
坚决反对收费
视具体情况而定

Q19:对于改善城乡公共厕所,您还有什么具体的意见或建议?(如选址、设计、管理等方面)

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q22:您目前的常住地类型是?

城市
县城/乡镇
农村
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城乡公共厕所设施满意度调查
介绍
本模板旨在提供城乡公共厕所设施使用体验的标准化调研方案。帮助您评估卫生状况、分析设施需求、收集改进建议,适合市政管理部门、旅游机构和社区规划者提升公共卫生服务水平。
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