居民对社区服务整体满意度调查

尊敬的居民,您好!我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解社区服务现状,并作为未来改进工作的重要依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区的整体环境(如卫生、绿化、公共设施维护)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对社区治安管理(如门禁、监控、巡逻)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区居委会/物业服务中心的办事效率和服务态度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您主要通过哪些渠道了解社区发布的通知和活动信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业/居委会电话通知
社区公众号/APP
邻里口头传达
其他

Q6:您认为社区组织的文化活动(如节日庆典、兴趣班、讲座等)频率如何?

非常丰富,经常有
比较丰富,偶尔有
一般,很少
几乎没有

Q7:如果以1-5分评价社区组织的文化活动质量(1分为最低,5分为最高),您会打几分?

分数
标签

Q8:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅)的维护状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为社区目前最需要增设或改善的公共设施是哪些?(可多选)

老年活动中心
儿童游乐设施
健身运动场地
电动车充电桩
垃圾分类点
公共晾晒区
快递寄存柜
其他

Q10:您对社区停车管理(如车位规划、收费、秩序)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:当您向物业或居委会反映问题时,通常能得到及时有效的解决吗?

总是能
大多数时候能
偶尔能
很少能
从未解决过

Q12:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q13:您对社区邻里关系的融洽程度感觉如何?

非常融洽,互帮互助
比较融洽,见面会打招呼
一般,交往不多
不太融洽,有些隔阂
非常冷漠,互不往来

Q14:您希望社区未来在哪些服务方面重点加强?(可多选)

环境卫生
治安管理
文化活动
养老服务
托幼服务
便民维修
医疗服务
社区食堂
其他

Q15:您对社区垃圾分类工作的实施效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为社区在关爱老年人(如提供活动场所、上门服务等)方面做得如何?

非常好,关怀到位
比较好,有基本服务
一般,有待加强
不太好,关注不足
非常差,几乎没有

Q17:您认为社区在服务儿童及青少年(如提供安全活动空间、课外活动等)方面做得如何?

非常好,关怀到位
比较好,有基本服务
一般,有待加强
不太好,关注不足
非常差,几乎没有

Q18:请写下您对提升本社区服务水平的其他具体建议或意见:

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:为了后续可能进行的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?

愿意
不愿意
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居民对社区服务整体满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套全面的社区服务满意度调查工具。帮助您评估环境与治安、收集居民反馈、识别服务短板,适合物业公司、居委会及社区研究机构系统性地提升社区治理水平与居民幸福感。
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