企业团队协作效率及沟通障碍调查

企业团队协作效率及沟通障碍调查

您好！为深入了解公司团队协作现状，识别沟通障碍，从而提升整体工作效率与团队凝聚力，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的团队规模大约是？

5人以下

5-10人

11-20人

20人以上

Q2:在您的日常工作中，最常使用的团队协作与沟通工具有哪些？（可多选）

企业微信/钉钉

Slack/Microsoft Teams

电子邮件

项目管理软件（如Jira、Trello、Asana）

在线文档（如飞书文档、腾讯文档）

电话/视频会议

面对面交流

其他

Q3:请对当前团队整体的协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。

分数

标签

Q4:您认为影响团队协作效率最主要的因素是？

信息传递不及时/不透明

职责划分不清

会议过多或低效

缺乏有效的协作工具

团队成员能力或态度差异

跨部门沟通壁垒

Q5:在团队沟通过程中，您最常遇到哪些障碍？（可多选）

信息传递失真或遗漏

沟通渠道混乱（如群聊过多）

缺乏及时反馈

语言/表达方式造成误解

时间差（如不同步工作）

文化或背景差异

线上沟通缺乏情感和语境

Q6:您认为团队会议的频率和时长通常如何？

频率适中，时长合理，高效

频率过高，浪费工作时间

频率过低，信息同步不及时

会议经常超时，效率低下

Q7:在明确任务目标和分工方面，您的团队表现如何？

非常清晰，每个人都知道要做什么

基本清晰，但偶尔会有模糊地带

比较模糊，经常需要反复确认

非常不清晰，导致工作重复或遗漏

Q8:您向公司内部其他同事推荐您所在团队的协作模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:当遇到跨部门协作时，您认为最大的挑战是什么？

流程繁琐，审批慢

目标不一致，优先级冲突

对接人响应不及时

部门墙，信息不共享

缺乏明确的对接机制

Q10:您认为哪些措施能有效提升团队沟通效率？（可多选）

建立清晰的沟通规范和渠道

推广使用统一的协作平台

定期举行高效、有议程的站会

加强团队成员的非正式交流（如团建）

提供沟通技巧培训

明确项目目标和每个人的角色

优化会议文化（如会前准备、会后跟进）

Q11:请对您所使用的核心协作工具（如钉钉、飞书等）的易用性和满足度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q12:团队决策过程通常是怎样的？

民主讨论，共识决策

领导主导，快速决策

信息不全，难以决策

议而不决，拖延严重

Q13:您是否能够及时获取到完成工作所需的信息和资源？

总是能及时获取

大部分时候可以

有时会遇到困难

经常需要花费大量时间寻找

Q14:请描述一次您印象深刻的、因沟通不畅导致工作受阻或出错的经历（可选）。

填空1

Q15:您希望通过哪些方式获得本次调查的反馈或改进进展？（可多选）

公司内部邮件通告

团队会议中同步

内部公告板/知识库

不要求反馈，匿名参与即可

Q16:您对团队未来半年内提升协作效率的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q17:对于提升公司整体团队协作与沟通水平，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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