企业品牌形象一致性调查

Q1:请问您是否了解或听说过我们的品牌？

Q2:您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？

Q3:请为我们品牌在您心目中的整体印象打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q4:您认为我们品牌的核心价值或理念是什么？

Q5:当您想到我们品牌时，脑海中会浮现哪些视觉元素？（可多选）

Q6:您认为我们品牌在不同平台（如官网、社交媒体、线下广告）上呈现的视觉风格是否一致？

Q7:您如何评价我们品牌在社交媒体上发布的内容（文案、图片、视频）与品牌定位的契合度？（1分为完全不契合，5分为完全契合）

Q8:您接触过我们的客户服务吗？您认为客服人员的沟通方式和语气是否符合品牌形象？

Q9:您认为我们品牌在哪些方面最能体现其独特性？（可多选）

Q10:与我们的主要竞争对手相比，您认为我们品牌的辨识度高吗？

Q11:请用1-3个关键词描述您对我们品牌的第一印象。

Q12:您认为我们品牌的产品/服务宣传语是否清晰传达了品牌承诺？

Q13:您曾通过哪些渠道与我们品牌互动？（可多选）

Q14:在您有过互动体验的渠道中，您感受到的品牌形象是否连贯统一？

Q15:您有多大可能性会向朋友或同事推荐我们的品牌？（1分为完全不可能，5分为非常可能）

Q16:您认为我们品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？

Q17:如果品牌是一个人，您认为他/她的性格最接近以下哪种？

Q18:您认为我们品牌在形象一致性方面，最需要改进的一点是什么？

Q19:未来，您希望看到我们品牌在哪个方面有更多投入或改变？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前从事的行业是？