企业客户消费频次与行为模式调查

Q1:贵公司所属的行业是？

Q2:贵公司与我们的合作时长是？

Q3:贵公司通常以何种身份购买我们的产品或服务？

Q4:在过去的12个月中，贵公司采购我方产品或服务的频率大致是？

Q5:贵公司采购我方产品或服务的主要驱动因素有哪些？（可多选）

Q6:贵公司单次采购的平均金额通常在哪个区间？

Q7:贵公司的采购决策流程通常是？

Q8:您认为当前我方提供的采购渠道（如线上平台、销售代表）是否便捷？

Q9:请对我方销售/客服人员的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q10:请对我方产品或服务的整体稳定性/可靠性进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

Q11:未来6个月，贵公司对我方产品或服务的采购预算预计会？

Q12:哪些因素可能会促使贵公司增加采购频次或金额？（可多选）

Q13:贵公司是否曾因我方原因（如缺货、响应慢等）而推迟或取消采购？

Q14:如果发生过推迟或取消，请简要说明主要原因：

Q15:贵公司通常通过哪些渠道了解我方的产品更新或促销信息？（可多选）

Q16:您认为我方在客户关系维护方面做得如何？

Q17:您是否愿意将我方的产品或服务推荐给您的商业伙伴？

Q18:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:对于提升贵公司的采购体验或合作深度，您最重要的建议是什么？

Q20:您更倾向于通过哪种方式接收我们的重要通知或行业洞察？

Q21:请留下贵公司未来可能感兴趣的产品或服务方向（可选填）：