企业供应商交付准时率调查

尊敬的供应商伙伴，您好！我们诚挚地邀请您参与本次交付准时率调查。本问卷旨在了解影响交付准时性的关键因素，以便我们双方共同优化合作流程，提升供应链效率。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于内部流程改进。感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司主要为我方提供的产品/服务类别是？

原材料

零部件/半成品

成品

物流运输服务

技术服务/维护

其他

Q2:贵公司与我方的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请评估贵公司过去一年在履行我方订单时的整体交付准时率（1-非常不准时，5-非常准时）。

分数

标签

Q4:在过去一年中，导致贵公司偶尔或频繁延迟交付的最主要原因是什么？

我方订单变更或紧急插单

贵公司内部生产/产能问题

上游原材料供应延迟

物流运输环节延误

质量检验/返工耗时

信息沟通不畅

其他

Q5:为提升交付准时率，我方在哪些方面可以提供更好的支持？（可多选）

提供更长期、稳定的需求预测

优化订单审批与下达流程

加快付款周期

提供更清晰的技术规格与质量标准

开放更便捷的物流信息查询

建立更高效的日常沟通渠道

其他

Q6:您有多大意愿将我公司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0表示完全不愿意，10表示非常愿意）

选项1

Q7:我方采购/计划部门与贵公司的信息沟通效率如何？

非常高，信息传递及时准确

比较高，偶有延迟或误解

一般，经常需要反复确认

比较低，沟通不畅是常态

非常低，严重影响合作

Q8:您认为哪些技术工具或系统对接能有效提升交付信息的透明度与协同效率？（可多选）

供应商门户（SRM）

EDI（电子数据交换）

实时物流追踪系统

共享生产计划看板

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件与电话

其他

Q9:我方订单的复杂程度（如定制化要求、技术难度）对贵公司的交付周期影响大吗？

非常大，显著延长交付时间

比较大，需要额外准备时间

一般，在可控范围内

比较小，影响不大

完全没有影响

Q10:对于我方要求的“加急订单”，贵公司的处理能力如何？

完全可以满足，有成熟的应急机制

大部分情况可以满足，但会增加成本

有时能满足，取决于当时产能

很难满足，通常无法接急单

完全不接受加急订单

Q11:请评估我方提供的采购合同与协议条款（如交货期、违约责任等）的清晰度与合理性（1-非常不清晰/不合理，5-非常清晰/合理）。

分数

标签

Q12:物流运输环节的稳定性（如承运商选择、路线、天气等）对贵公司准时交付的影响程度是？

决定性影响

重大影响

中等影响

轻微影响

无影响

Q13:贵公司内部采取了哪些措施来保障和提升交付准时率？（可多选）

实施精益生产/优化生产排程

建立安全库存

采用更先进的ERP/MES系统

与上游供应商建立战略联盟

对物流供应商进行KPI考核

设立专门的客户交付管理岗位

定期进行内部交付评审会议

其他

Q14:当预见到可能发生交付延迟时，贵公司通常如何通知我方？

提前预警，主动沟通并提供解决方案

在延迟发生时或发生后立即通知

等待我方询问时才告知

很少主动通知

几乎不通知

Q15:请分享一个贵公司成功应对交付挑战（如紧急需求、突发状况）并准时交付的具体案例或经验。

填空1

Q16:您认为，建立双方联合的交付绩效看板（共享关键指标数据）是否有帮助？

非常有帮助，能促进透明与协同

比较有帮助，可以尝试

帮助有限，关键在执行

没有帮助，增加额外工作

不确定

Q17:未来一年，贵公司在提升交付准时率方面的主要投入方向是？

升级生产设备与扩大产能

优化供应链与库存管理

加强内部流程与人员培训

投资数字化与信息系统

深化与关键伙伴的战略合作

尚无明确计划

Q18:请总体评估与我方合作的顺畅度与满意度（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q19:对于提升我们双方未来的合作效率与交付准时率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业供应商交付准时率调查

介绍

本模板旨在评估与优化供应商交付准时率。帮助您识别交付延迟原因、收集供应商改进建议、评估合作满意度，适合采购、供应链及企业管理层用于提升供应链协同效率与稳定性。

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