企业中高层管理沟通顺畅度调查

尊敬的各位中高层管理者：您好！为持续优化公司内部沟通机制，提升管理协同效率，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更准确地评估当前沟通状况并制定改进措施。问卷预计耗时5-8分钟。感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司中的管理层级是？

高层管理者（副总裁及以上）

中层管理者（部门总监/经理）

Q2:您认为，公司高层与中层管理者之间的信息传递总体上是？

非常及时、准确

比较及时、准确

一般

比较滞后或失真

非常滞后或失真

Q3:在跨部门协同工作中，您与其他部门中高层管理者的沟通效率如何？

非常高，能快速达成共识

比较高

一般

比较低，常遇阻碍

非常低，沟通困难

Q4:在日常工作中，您主要通过哪些渠道与同级或上级管理者进行正式沟通？（可多选）

定期管理层例会

专项项目会议

公司内部即时通讯工具（如钉钉、企业微信）

电子邮件

一对一当面沟通

电话/视频会议

Q5:请对高层管理者在战略目标传达方面的清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。

分数

标签

Q6:当您对某项公司决策或战略方向有疑问时，通常能否得到高层管理者的有效解答？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q7:总体而言，您向公司其他管理者推荐当前内部沟通协作氛围的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为当前影响中高层管理沟通顺畅度的主要障碍有哪些？（可多选）

信息传递链条过长

部门间目标不一致或存在壁垒

缺乏高效的沟通平台或工具

会议效率低下，议而不决

管理者个人沟通风格或能力差异

公司文化鼓励不足

Q9:公司组织的管理层会议（如经营分析会、战略研讨会）的议程和议题通常是否明确且聚焦？

总是非常明确聚焦

通常比较明确

一般

有时比较模糊

经常偏离主题

Q10:请对您从直属上级那里获得工作反馈（包括正面与改进建议）的及时性与建设性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q11:在推动需要多部门协作的项目时，您认为建立临时沟通协调机制的便利性如何？

非常便利，机制灵活

比较便利

一般

比较困难，流程繁琐

非常困难，难以建立

Q12:请简要描述一次您认为非常成功或高效的中高层管理沟通协作经历。（例如：解决了什么问题，关键成功因素是什么）

填空1

Q13:您认为公司现有的知识管理系统或信息共享平台，对支持中高层管理决策与沟通的作用如何？

作用巨大，是核心支撑

作用较大

作用一般

作用较小

基本没有作用

Q14:您希望公司在哪些方面加强对中高层管理者的沟通能力支持？（可多选）

提供结构化沟通技巧培训

建立更规范的跨部门沟通流程

引入或优化协同办公软件/平台

定期组织非正式的管理层交流活动

强化“以客户为中心”的横向拉通意识

其他

Q15:当出现意见分歧时，中高层管理者之间通常如何解决？

基于数据和事实进行理性辩论并快速达成一致

通过上级仲裁或协调

暂时搁置，后续再议

各自坚持，难以解决

视具体情况而定，方式多样

Q16:请对高层管理者在倾听中层管理者意见与建议方面的开放度进行评分（1分表示非常封闭，5分表示非常开放）。

分数

标签

Q17:您是否清晰了解公司其他核心业务部门的近期重点工作与目标？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q18:对于提升公司中高层管理者之间的信任度与沟通透明度，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

Q19:与一年前相比，您感觉公司中高层管理沟通的顺畅度变化趋势是？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q20:您认为，一个理想、顺畅的中高层管理沟通环境，应具备哪些关键特征？（可多选）

信息透明、共享及时

目标对齐、协同高效

彼此尊重、信任度高

反馈直接、对事不对人

渠道多元、使用便捷

文化鼓励开放与建设性冲突

Q21:总体而言，您对公司当前中高层管理沟通状况的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:是否有其他关于改善中高层管理沟通的具体问题或想法希望补充？

填空1

企业中高层管理沟通顺畅度调查

介绍

本模板旨在提供企业中高层管理沟通状况的标准化诊断工具。帮助您评估信息传递效率、识别跨部门协作障碍、分析沟通渠道有效性，适合企业人力资源及运营部门系统优化内部协同机制。

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