企业社交平台品牌声量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于企业社交平台品牌声量的市场研究。本问卷旨在了解您对相关平台的认知、使用习惯及评价。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您是否听说过或使用过企业社交平台（如钉钉、企业微信、飞书、Slack、Teams等）？

是，我使用过

是，我听说过但未使用过

否，从未听说过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到这些企业社交平台的信息？（可多选）

同事/朋友推荐

公司统一部署

线上广告（如搜索引擎、社交媒体）

行业媒体/专业网站

线下活动/展会

其他

Q3:在您印象中，以下哪个企业社交平台的品牌知名度最高？

钉钉

企业微信

飞书

Slack

Microsoft Teams

其他

都不太了解

Q4:您目前主要使用的企业社交平台是哪个？

钉钉

企业微信

飞书

Slack

Microsoft Teams

其他

目前没有主要使用的平台

Q5:请为您主要使用的平台在“沟通效率”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您主要使用的平台在“功能丰富度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您主要使用的平台在“界面与操作易用性”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的这个企业社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为一个优秀的企业社交平台最应具备哪些特质？（最多选择3项）

消息传递稳定即时

音视频会议清晰流畅

与办公软件深度集成

强大的项目管理工具

开放的应用生态/API

严格的数据安全与隐私保护

简洁直观的用户界面

良好的客户支持服务

高性价比

Q10:您认为您主要使用的平台在市场上的品牌形象更接近于？

高效专业的办公工具

年轻活力的团队协作伙伴

全面强大的企业数字化底座

其他

Q11:过去半年内，您是否在社交媒体、新闻或行业讨论中看到过关于企业社交平台的讨论？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q12:如果您看到过相关讨论，主要涉及哪些平台？（可多选）

钉钉

企业微信

飞书

Slack

Microsoft Teams

其他

不适用/没看到

Q13:这些讨论给您留下的整体印象更偏向于？

正面（如创新、好用、服务好）

中性（如功能更新、市场动态）

负面（如宕机、收费争议、体验差）

没有明确印象/不适用

Q14:您是否关注过企业社交平台官方发布的动态（如产品更新、品牌活动）？

主动关注并经常查看

偶尔被动看到

几乎不关注

Q15:当提到“钉钉”、“企业微信”或“飞书”时，您脑海中首先浮现的一个关键词或印象是什么？（请简要描述）

填空1

Q16:您认为未来1-2年，企业社交平台领域品牌竞争会如何变化？

头部平台优势扩大，马太效应明显

竞争加剧，新功能/细分市场成为焦点

格局基本稳定，变化不大

难以预测

Q17:您希望平台品牌方在未来加强哪些方面的宣传或沟通？（可多选）

新功能与使用技巧

客户成功案例

数据安全与合规性

开发者生态与集成能力

企业社会责任（CSR）

品牌理念与文化

价格与服务体系

Q18:您的职位角色属于？

企业管理者（创始人/CEO/总监等）

团队负责人/项目经理

普通员工/执行者

IT/技术部门人员

自由职业者/个体户

其他

Q19:您所在的企业规模大约是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人以上）

Q20:对于企业社交平台的品牌建设与市场传播，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

企业社交平台品牌声量调查

介绍

本模板旨在提供企业社交平台品牌声量与市场认知的标准化调研解决方案。帮助您评估平台知名度、分析用户使用习惯、收集功能满意度，适合市场研究机构和企业战略部门进行精准的品牌竞争力分析。

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