企业私域用户活跃度调查

Q1:您是通过哪个主要渠道加入我们的私域社群（如微信群、企业微信等）？

Q2:您加入我们私域社群的时间是？

Q3:整体而言，您对我们私域社群（群内）的活跃度感觉如何？（1分表示非常不活跃，5分表示非常活跃）

Q4:您通常多久查看一次我们的私域社群信息？

Q5:社群内哪些类型的内容最能吸引您参与互动或点击？

Q6:当社群内发布内容时，您最常用的互动方式是？

Q7:您认为社群管理员/运营人员的响应速度和互动质量如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为目前社群活跃度不高的可能原因有哪些？（可多选）

Q9:您是否曾通过我们的私域渠道（如群内链接、专属客服）咨询或购买过产品/服务？

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐加入我们的私域社群？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您希望未来在私域社群中获得哪些更多价值？（可多选）

Q12:您更倾向于在一天中的哪个时段参与社群互动？

Q13:您对我们通过私域渠道提供的客户服务整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:除了当前社群，您还希望我们通过哪些其他私域形式与您保持联系？（可多选）

Q15:与我们的公域平台（如微博、抖音）相比，您认为私域社群提供的独特价值主要体现在？

Q16:请分享一个您在社群中印象最深刻的互动经历（或一个您希望看到但尚未发生的互动场景）。

Q17:如果社群举办线上主题活动（如分享会、答疑课），您参与的可能性有多大？

Q18:您对我们保护您在本私域社群中个人隐私和信息安全的信任程度是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q19:您认为哪些措施可以有效提升社群的长期活跃度？（可多选）

Q20:请留下您对我们私域运营团队的任何其他建议或期待。