企业客户消费决策因素调查问卷

Q1:贵公司所属的行业是？

Q2:贵公司的年营业额规模大约为？

Q3:在评估一个新的供应商或服务商时，贵公司最关注以下哪些方面？（请选择最重要的3-5项）

Q4:请对“产品/服务的质量与性能”在贵公司采购决策中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）。

Q5:请对“价格与总体拥有成本”在贵公司采购决策中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）。

Q6:请对“供应商的品牌声誉与市场地位”在贵公司采购决策中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）。

Q7:在采购决策过程中，哪个环节对最终选择供应商的影响最大？

Q8:贵公司通常通过哪些渠道发现和了解新的供应商/产品信息？（可多选）

Q9:在最终决策时，贵公司更倾向于选择哪种类型的供应商？

Q10:总体而言，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前的主要供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:与供应商的合作中，您认为当前面临的最大痛点是什么？

Q12:在建立长期合作关系后，哪些因素最能促使贵公司增加采购额或深化合作？（可多选）

Q13:在贵公司，采购决策通常由哪个层级最终拍板？

Q14:除了上述提到的因素，您认为还有哪些未被充分重视的因素会影响企业的采购决策？

Q15:请对“供应商的可持续发展能力（如ESG表现）”在贵公司未来采购决策中的重要性趋势进行评分（1分=重要性将下降，5分=重要性将显著上升）。

Q16:在数字化采购工具（如采购平台、SRM系统）的使用上，贵公司处于哪个阶段？

Q17:您认为供应商在营销沟通中，应重点展示哪些信息以吸引您的注意？（可多选）

Q18:如果供应商出现一次重大的服务失误（如严重延迟交付），贵公司通常会如何应对？

Q19:对于希望与贵公司建立合作的新供应商，您最想对他们说的一句话或一条建议是什么？