企业渠道管理规范度调查问卷

尊敬的渠道合作伙伴,您好!为持续优化渠道管理体系,提升合作效率与规范性,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:贵公司与我司合作的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对我司渠道管理政策的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您认为我司渠道政策与合作协议的传达是否清晰、及时?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够清晰及时
非常不清晰及时

Q4:请对我司渠道管理人员的专业能力与服务态度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:在合作过程中,我司是否严格遵守双方约定的价格、返点等商务政策?

总是严格遵守
大部分时候遵守
偶尔有不一致
经常出现不一致
不清楚

Q6:您认为我司在哪些方面的管理流程需要进一步规范?(可多选)

订单处理与物流
市场活动支持与报销
技术培训与支持
售后服务与投诉处理
信息沟通与反馈机制
财务结算与对账

Q7:我司提供的产品资料、市场宣传素材是否充足且符合规范?

非常充足且规范
比较充足规范
一般
有所欠缺
非常欠缺

Q8:您对我司渠道冲突(如串货、恶意竞价)的处理机制与效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过此类冲突

Q9:我司对渠道违规行为的界定与处罚标准是否明确、公正?

非常明确公正
比较明确公正
一般
不够明确公正
非常不明确公正

Q10:您认为我司的渠道激励政策(如销售奖励、市场基金)是否合理且能有效激发积极性?

非常合理有效
比较合理有效
一般
不太合理有效
非常不合理无效

Q11:您有多大可能向同行推荐与我司建立渠道合作关系?(0-10分)

选项1

Q12:您是否定期收到我司发布的渠道管理规范更新或培训通知?

总是定期收到
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到

Q13:您主要通过哪些渠道获取我司的政策与信息?(可多选)

官方邮件/通知
渠道经理一对一沟通
合作伙伴门户网站/系统
定期会议/培训
微信群/其他即时通讯工具

Q14:当您遇到问题或需要支持时,我司的响应速度与解决效率如何?

非常迅速高效
比较迅速高效
一般
响应较慢
响应非常慢且效率低

Q15:您认为我司的渠道管理体系在行业内的规范度处于什么水平?

领先水平
中上水平
中等水平
中下水平
落后水平

Q16:请提出您对于提升我司渠道管理规范度的具体建议或意见:

填空1

Q17:总体而言,您对我司当前的渠道合作规范度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:未来一年,您是否愿意加深与我司的渠道合作?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q19:其他未尽事宜,欢迎您在此补充说明:

填空1
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介绍
本模板旨在评估企业渠道管理体系的规范性与合作满意度。帮助您收集合作伙伴反馈、识别管理流程短板、优化合作政策,适合企业与渠道经理用于持续改进渠道关系、提升合作效率与规范性。
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