企业社群用户粘性调查

企业社群用户粘性调查

您好！感谢您参与本次企业社群用户粘性调查。本问卷旨在了解您使用社群的体验与习惯，您的宝贵意见将帮助我们优化社群运营，为您提供更优质的服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您加入本企业社群的主要目的是什么？

获取行业资讯/知识

寻求业务合作机会

参与产品/服务讨论

拓展人脉/社交

获取专属优惠/福利

其他

Q2:您通常多久访问或浏览一次本社群？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次

几乎不访问

Q3:您在本社群中最常进行的活动是什么？

浏览信息/帖子

点赞/收藏内容

评论/回复他人

主动发布内容

参与线上活动/直播

私信联系他人

Q4:您对社群内信息/内容的质量（如专业性、实用性）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您对社群内成员间的互动氛围（如友好度、互助性）满意程度如何？

分数

标签

Q6:您对社群运营方（如管理员）的响应速度与支持力度满意程度如何？

分数

标签

Q7:哪些因素最能吸引您持续关注和参与本社群？（请选择最重要的3项）

高质量的专业内容

活跃的同行交流氛围

定期举办的线上/线下活动

能与企业专家/高管直接沟通

有价值的独家资源或福利

高效的社群管理与组织

社群成员的高质量人脉

其他

Q8:您认为目前社群在哪些方面有待提升？（可多选）

内容更新频率与深度

话题讨论的引导与质量

线上活动的丰富性与吸引力

用户激励与奖励机制

新成员融入与引导

垃圾信息/广告的管理

社群功能的易用性

其他

Q9:您是否曾通过本社群促成了实际的业务合作或解决了具体问题？

是，多次

是，有过一两次

没有，但获得了有价值的信息/启发

没有

Q10:您有多大可能向同行或朋友推荐加入本社群？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:与其他同类社群相比，您认为本社群的独特优势是什么？

官方背景，信息权威

用户质量高，氛围纯粹

活动形式新颖，参与感强

与企业连接紧密，反馈渠道畅通

暂时没有感受到明显优势

其他

Q12:如果社群推出付费会员服务（提供更深度内容、专属活动等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意付费

视具体权益和价格而定

更倾向保持现有免费模式

完全不感兴趣

Q13:请分享一次您在社群中印象最深刻的积极体验或收获。

填空1

Q14:对于提升社群的用户粘性和长期价值，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您未来参与本社群的意愿如何？

会大幅增加参与

保持现有参与度

可能会减少参与

不确定

Q16:您的职业身份是？

企业管理者/创始人

专业人士/专家

市场/运营/销售

产品/技术/研发

学生/研究者

其他

Q17:您所在的企业规模是？

初创企业（<50人）

中小型企业（50-500人）

大型企业（>500人）

个人/自由职业者

其他

相关推荐