企业客户消费金额调查

尊敬的客户，您好！为了解贵公司的消费习惯与服务需求，以便我们更好地为您提供定制化服务，诚邀您参与本次匿名调查。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问贵公司属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融业

批发与零售业

服务业（咨询、法律、会计等）

建筑业/房地产

教育/科研

医疗健康

文化传媒

其他

Q2:贵公司的员工规模是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司与我司的合作年限大约是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

尚未正式合作，正在了解

Q4:请问贵公司主要从我司采购哪些类型的产品或服务？（可多选）

核心生产/运营物资

办公设备/耗材

软件/IT服务

市场推广/广告服务

专业咨询服务

物流/供应链服务

人力资源/培训服务

其他

Q5:在过去12个月中，贵公司在我司的年均采购金额大致在哪个区间？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q6:与上一财年相比，贵公司在我司的采购金额变化趋势如何？

显著增加（增长>20%）

略有增加（增长<20%）

基本持平

略有减少

显著减少

Q7:影响贵公司在我司采购金额的主要因素有哪些？（可多选）

产品/服务的价格

产品/服务的质量与稳定性

我司的品牌信誉与口碑

客户经理的专业性与服务

售后支持与响应速度

合同条款与付款方式的灵活性

行业整体经济环境

公司内部预算调整

其他

Q8:您如何评价我司产品或服务的性价比？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q9:请对我司的整体服务水平进行打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q10:贵公司未来的采购预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅缩减

大幅缩减

不确定

Q11:未来，贵公司希望我司在哪些方面进行改进或加强，以促进更深入的合作？（可多选）

提供更具竞争力的价格或折扣

推出更符合需求的新产品或服务组合

提供更灵活的定制化解决方案

加强技术支持和售后服务

优化合同与付款流程

增加客户经理的拜访与沟通频率

提供行业趋势或最佳实践分享

其他

Q12:除了我司，贵公司是否还有其他主要的同类供应商？

是，有1家

是，有2-3家

是，有3家以上

否，我司是唯一供应商

Q13:在选择供应商时，价格因素在贵公司决策中的权重如何？

决定性因素

非常重要，但不是唯一

比较重要，与其他因素相当

不太重要，更看重其他价值

不重要

Q14:对于我司未来的产品/服务规划或合作模式，您是否有其他具体的建议或期望？

填空1

Q15:贵公司的采购决策流程通常是？

由采购部门集中决策

由业务/使用部门提出需求并决策

采购与业务部门共同决策

由公司高层直接决策

其他

Q16:您预计未来一年内，贵公司在我司的采购金额最可能？

增加10%以上

增加10%以内

基本保持不变

减少10%以内

减少10%以上

难以预测

Q17:贵公司通常通过哪些渠道了解我司的新产品或促销信息？（可多选）

客户经理直接沟通

官方网站/产品手册

电子邮件/新闻简报

行业展会/研讨会

同行/合作伙伴推荐

社交媒体

其他

Q18:您认为我司的报价流程是否清晰高效？

非常清晰高效

比较清晰高效

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q19:如果方便，请留下您的职位（例如：采购经理、部门总监等），以便我们更精准地分析反馈。（选填）

填空1

企业客户消费金额调查

介绍

本模板旨在提供面向企业客户的消费金额与采购行为深度调研解决方案。帮助您洞察客户行业分布、评估采购金额区间、分析合作满意度与未来预算趋势，适合B2B企业、市场研究机构和销售部门优化客户关系管理与制定精准销售策略。

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