企业内部沟通方式满意度调查

尊敬的同事：您好！为持续优化公司内部沟通机制，提升协作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并制定改进措施。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发

产品设计

市场销售

运营支持

职能管理（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前获取公司重要信息（如战略、政策、通知等）的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q4:请对您目前获取公司重要信息（如战略、政策、通知等）的清晰度与准确性进行评分（1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些正式渠道获取公司层面的重要信息？（可多选）

公司全员大会/线上直播

部门/团队会议

内部邮件（Newsletter/公告）

内部办公平台（如企业微信/钉钉/飞书公告）

公司内网/知识库

直属上级传达

其他

Q6:您认为以下哪些非正式沟通渠道对您的工作帮助较大？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信/钉钉/飞书群聊）

茶水间/休息区偶遇交流

跨部门午餐/咖啡交流

内部社交平台（如论坛、圈子）

团队建设活动

其他

Q7:您与直属上级的日常沟通频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q8:您与直属上级的沟通开放度与有效性如何？（1分表示沟通非常不畅/无效，5分表示沟通非常开放/有效）

分数

标签

Q9:您与跨部门同事的协作沟通顺畅度如何？

非常顺畅，总能高效解决问题

比较顺畅，偶有小障碍

一般，时常需要反复沟通

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，经常影响工作进度

Q10:在跨部门协作中，您遇到的主要沟通障碍有哪些？（可多选）

职责/目标不清晰

信息不对称或延迟

沟通渠道不统一（工具繁多）

缺乏共同的沟通规范

会议效率低下

部门墙/本位主义

其他

Q11:如果以0-10分来衡量，您向朋友推荐我们公司内部沟通氛围的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为公司目前使用的内部沟通工具（如企业微信/钉钉/飞书等）是否能满足您的日常协作需求？

完全满足

基本满足

一般，部分功能缺失或不好用

不太满足，存在明显短板

完全无法满足

Q13:您希望公司在内部沟通工具或平台上增加或优化哪些功能？（可多选）

更强大的知识管理与搜索

更流畅的在线会议与协作白板

更智能的任务/项目协同

更丰富的员工互动与社区功能

更便捷的移动端体验

更完善的权限与信息安全

其他

Q14:您对公司组织的全体会议/大型沟通会（如季度会、战略宣导会）的内容质量与形式满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意主动向上级或公司提出关于工作或管理的改进建议？

非常愿意，且知道明确的渠道

比较愿意，但不确定渠道是否有效

一般，看情况而定

不太愿意，担心不被重视或带来麻烦

完全不愿意

Q16:如果您不愿意或犹豫提出建议，主要原因是？（可多选）

感觉建议不会被采纳或重视

缺乏方便、安全的反馈渠道

公司文化不鼓励“不同声音”

担心影响人际关系或职业发展

认为提了也没用，改变很难发生

其他

Q17:您认为公司内部信息透明度的整体水平如何？

非常高，能充分了解所需信息

比较高，大部分信息可以获取

一般，有些信息感觉不够透明

比较低，很多信息获取困难

非常低，信息闭塞

Q18:您认为公司目前最需要改进的一项内部沟通实践或制度是什么？请简要说明。

填空1

Q19:对于营造更开放、高效、信任的内部沟通氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业内部沟通方式满意度调查

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部沟通机制。帮助您了解沟通满意度、识别协作障碍、收集改进建议，适合企业管理者与人力资源部门诊断沟通现状并制定提升策略。

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